Адамға шынайы бет-бейнесін көрсету үшін аз да болса күш-қуат болуы керек дейді. Іс жүзінде ол осылай жұмыс істейді. Көбінесе қала шенеуніктері мен әртүрлі бөлімшелердің өкілдері, соның ішінде коммуналдық қызметтерде күзетші синдромы деп аталады. Сондықтан тұтынушылардың құқықтарын, азаматтық кодексті және Ресей тұрғындарының құқықтарын өрескел бұзу бар. Танымал арна қызметкерлері күрделі күнделікті мәселелерді шешудің өзіндік тәсілдерін ұсынды. Қарапайым ресейлік азаматтарға көмектесу үшін олар «Тест қоңырауы» (NTV) деп аталатын жобаны шығарды. Бұл бағдарламаға қалай қатысуға және оған қатысуға болады - біз әрі қарай айтамыз.
"Сынақ қоңырауы" тележобасы туралы қысқаша
"Сынақ қоңырауы" – апта сайынғы шоу, оның бірінші бөлімі 2014 жылдың 30 тамызында басталды. Сенбі күні жарияланған.
Жобаны жасаушылардың айтуынша, оны әзірлеудегі мақсат халықтың ең осал топтарына: ҰОС ардагерлеріне, мүгедектерге,Көп балалы ата-аналар, жетім балалар және т.б. Дәл осылар, тәжірибе көрсеткендей, азаматтардың мәселелерін білмеушілік пен дөрекілікпен жиі кездеседі. Сонымен, жобаны ұйымдастырушылардың шешкен алғашқы міндеттерінің бірі ҰОС ардагерінің баспана мәселесі болды.
«Бізге жергілікті бюрократтардың үмітін үзген қарт адам келді. Оның үйінде су, жылу және газ жоқ, төбесінен су ағып, опырылып құлаған», - деді журналистер мен Control Call жобасының (NTV) жетекшілері. Оның өкілдерімен қалай байланысуға болады, біз сәл кейінірек айтамыз. Баспасөз өкілдері мен телеарна қызметкерлерінің араласуының арқасында мәселе шешілді. Соның салдарынан зейнеткер қайта-қайта өтініш білдіріп, сәтсіздікке ұшыраған шенеуніктер эфирде барлық кемшіліктерін түзетуге мәжбүр болды.
"Сынақ шақыру" жобасының жүргізушілерінің құрамы
Жобаның басты кейіпкерлері – спорттық денелі, «болат бұлшық еттері және мұздай келбеті» бар төрт ірі ер адам және нәзік және өзіне сенімді әйел - заңгер Мария Матвеева. Сонымен бірге ол Matveeva and Partners заңгерлік фирмасында жұмыс істейтін тәжірибеші заңгер.
Сондай-ақ «Тест қоңырауы» бағдарламасының алғашқы нұсқаларында (NTV, бағдарламамен қалай байланысуға болатынын осы мақаладан білуге болады) кәсіби әйелдер фитнес-жаттықтырушы Валерий Локтионовтың тікелей қатысқаны белгілі.
Не керек"Сынақ қоңырауы" жобасы?
Тележобаның мәні мынада: біріншіден, мемлекеттік қызметшілермен түйіскен адам арна өкілдеріне жүгінеді. Содан кейін жобалық топ азаматтың ісі бойынша материалдарды, соның ішінде заңнамалық актілерді және басқа да құжаттамаларды зерттейді. Осыдан кейін түсіру тобы журналистермен және жүргізушілермен, көбінесе «жәбірленушілердің» өздерімен бірге өкілдері заңсыз әрекет еткен (жәбірленушінің айтуынша) тиісті бөлімге кетеді. Әрі қарай, Check Call (NTV) бағдарламасы қалай жұмыс істейтіні, қажет болған жағдайда Новосибирск және Ресей Федерациясының басқа қалаларында қалай өтініш беру керектігі туралы айтатын боламыз.
Эфир әділетсіздікпен күресуге қалай көмектеседі?
99% дерлік жағдайда «Тест қоңырауы» (NTV) телебағдарламасы шенеуніктермен және әртүрлі қызметтер мен бөлімдер басшыларымен туындаған мәселелерді шешуге көмектесетіні белгілі. Қалай өтініш беруге болады? Төменде жобаның өкілдерімен телефон нөмірі, мекенжайы және байланысу әдістері беріледі. Мәселен, бағдарлама жүргізушілері церебральды сал ауруына шалдыққан Тверь облысының кішкентай баласының мәселесін шеше алды. Баланың аяғына бірнеше күрделі ота жасалды, соңғы оңалту үшін арнайы тренажер велосипедінде күнделікті жаттығулармен физиотерапиялық жаттығулар қажет болды. Алайда жергілікті шенеуніктер түрлі себептермен баланың анасына ұзақ уақыт бас тартты.
Баланың анасы «Тест қоңырауы» (NTV) тележобасына көмек сұрап келгеннен кейін ғана мәселе шешілді. Қалай хабарласуға, жазуға немесе қоңырау шалуға болады деп ойлады осы оқиғаның кейіпкерідосым ұлттық тележобаның мүмкіндіктері туралы айтқанға дейін өте ұзақ уақыт.
Әр бағдарламада ойдан шығарылған үш оқиғаны көруге болады. Бұл нағыз кейіпкерлер, проблемалар және әртүрлі деңгейдегі шенеуніктермен жанды, кейде өте жағымсыз қарым-қатынас.
"Сынақ қоңырауы" (NTV): қалай қолдану керек
Түрлі бөлімдердің өкілдері көмек көрсетуден бас тартқан әрбір ресейлік «Сынақ шақыру» бағдарламасына өтініш бере алады. Бұл жағдайда арызданушының құқығы бұзылған. Бағдарламаға қатысушы болу үшін сенім телефонына қоңырау шалсаңыз болғаны: +7 (495) 72-5555-2.
«Тест қоңырауы» жобасына, НТВ (қалай хабарласу керек: хат жазу немесе қоңырау шалу) жобаның ресми сайтында арнайы форманы толтыру арқылы кіруге болады. Бұл кері байланыс пішінінде келесі ақпаратты көрсетуіңіз керек:
- Аты;
- электрондық пошта;
- байланыс телефон нөмірі (байланыс үшін);
- адресаттың аты (әкімшісі);
- апелляция тақырыбы және жағдайдың ең қолжетімді тұсаукесері бар қысқа хабарлама;
- құпия кодты енгізіп, жіберіңіз.
Шенеуніктермен байланысу әдістері қандай?
Көп жағдайда «Тест қоңырауы» телешоуының, НТВ-ның негізгі «сарапшылары» (өтінім беру жолы, бағдарлама туралы шолуларды мына жерден табуға болады) қолданыстағы заңнама аясында әрекет етеді. Олар ағымдағы шоттарға және т.бмаңызды құжаттар.
Бір қызығы, кейбір шенеуніктер жоба жетекшілерінің моральдық-психологиялық қысымына төтеп бере алмайды. Олар НТВ телекомпаниясының қызметкерлері мән-жайды анықтау үшін кіретін үй-жайдан тез кетуге ғана емес, кейде қашып кетуге тырысады.
Әлдеқайда сирек (бірақ онсыз да емес) шоудың «беделді» жүргізушілері жалғыз әйел Мария Матвееваны, камераны және өздерінің бастарын қорғап, сөзбе-сөз төбелесуге мәжбүр. Мысалы, 2014 жылдың 26 қарашасында дәл осылай болды. Орынбор қаласында эпизодтардың бірін түсіру кезінде түсіру тобының мүшелері Победы даңғылындағы әкімшілікте шектен тыс белсенді және агрессивті күзетпен күресуге мәжбүр болды., 24. Сондай-ақ бұл жағдайды қолданыстағы заңнама аясында, сондай-ақ жергілікті телеарналар журналистерінің, полиция қызметкерлерінің көмегімен шешуге мүмкіндік туды.
"Сынақ қоңырауы" командасын пайдалануым керек пе?
Қоңырау шалмас немесе «Тест қоңырауы» тасымалдау пәрменіне қоңырау шалмас бұрын, алдымен жобаның бірнеше сериясын оқып шығуды ұсынамыз. Содан кейін бағдарламаға бұрын қатысқан туыстармен, көршілермен және таныстармен сөйлесудің мағынасы бар. Сіз шолуларды оқи аласыз. Мәселен, кейбір желі қолданушылары бұл қарапайым халыққа көмектесу үшін жасалған қажетті әрі болашағы зор жоба деп есептейді. Басқалары хабар таратушылар көмектесіп жатыр дейді:
- шенеуніктермен қақтығыстарды шешу;
- қиын жағдайларда да қаржы көздерін табу;
- шенеуніктердің және басқалардың арасындағы шынайы суретті бағалаңызоргандар;
- халықтың әлеуметтік қорғалмаған топтарына әділеттілікті қалпына келтіру (пәтерді қайтару, тұрғын үй жағдайын жақсарту) және т.б.
Адамдар жоба туралы не айтады?
Кейбіреулер мінез-құлқында дұрыс еместік пен дөрекілік танытады. Басқалары адалдық пен саяси дұрыстық үшін мақтайды. Кейбіреулер түсіру тобының жұмысын «сахналық шоу» деп есептейді, т.б.. Бір сөзбен айтқанда, қанша адам болса, сонша пікір бар. Бірақ тұтастай алғанда жоба жағымды эмоциялар мен шаттық аралас сезімдер әкеледі.
