Біз барлығымыз өнімдердің, компаниялардың және т.б. бәсекеге қабілеттілік туралы үнемі естиміз, бірақ оның не туралы екенін бәрі бірдей түсіне бермейді. Көптеген техникалық терминдер күнделікті өмірге енеді және бұл дәл солай. Бәсекеге қабілеттілік дегеніміз не? Бұл ұқсас заттармен салыстырғанда оның қажеттіліктерді қаншалықты қанағаттандыра алатындығын көрсететін объектінің қасиеті. Мысалы, сіз бұл терминді кір жуғыш ұнтақтардың екі брендінің мысалында қарастыра аласыз. А өнімі арзанырақ, сапасы төмен, матаны жақсы жумайды және одан толық жуылмайды. B ұнтағы жақсы тазалайды, жақсы шайылады және құны бірдей. В маркалы өнім бәсекеге қабілетті екені анық. Шындық сәл басқаша болуы мүмкін.
Бұл өте қарапайым мысал, шын мәнінде бәсекеге қабілеттілікті бағалау өте қиын міндет. Белгілі бір өнімнің немесе компанияның танымалдылығына әсер ететін факторлардың үлкен саны ескеріледі. Талдау ақыр соңында баға мен сапа арақатынасын бағалауға дейін барса да, өнім жағдайында бәсекеге қабілеттілікті дұрыс бағалау оңай емес.
Бұл не үшінқажет? Нарықта сол немесе басқа өнім сәтсіздікке ұшырай ма, компания күйіп кете ме, әлде табысқа жете ме, түсіну үшін. Әрине, ешкім нақты айта алмайды, бірақ бұл жиі жағымсыз тосынсыйлардан аулақ болуға көмектеседі. Қалай болғанда да, сатып алушы - және ол бас төреші және бағалаушы - өнім мен қызметке қанағаттануы керек, әйтпесе олар нарықтан жоғалып кетуі мүмкін. Сондықтан да әрбір өндіруші өзінің бәсекелестерінен қалай озып кетуді ұдайы ойлап, бәсекеге қабілеттілік пен оны арттырудың жаңа әдістерін ойлап табады. Сондықтан әрбір ірі компанияда мұны жасайтын маркетинг бөлімі бар.
«Тұрақты бәсекелестік артықшылық» (SCE) термині маркетологтар мен экономистер арасында жиі қолданылады. Ол тұтынушылық ортада оны іске асыруға және жылжытуға көмектесетін белгілі бір өнімнің бірегей ерекшелігін білдіреді. Бірегей дәм, иіс немесе түс, химиялық немесе физикалық қасиеттер, эксклюзивтілік, ақысыз техникалық қызмет көрсету, таңғы астық қорабындағы ойыншық сияқты әдемі нәрселер, кез келген нәрсе! Өндірушілер өнімді жарнамалағанда, әдетте, осы өнімнің бір немесе басқа ерекшеліктерін өте табанды түрде атап өтеді - бұл өте UKP.
Бәсекеге қабілеттілікті басқару да оңай шаруа емес. Қарастырылатын көптеген факторлар бар және
олардың дұрыс комбинациясын, өнімнің нарықта қалуына және танымал болуына көмектесетін формуланы табыңыз. Сіз бара аласызқарапайым тәсілдер – сапаны арттыру және бағаны төмендету немесе стандартты емес тәсілдерге жүгінуге болады, мысалы, өмірлік кепілдікті енгізу.
Бәсекеге қабілеттілік дегеніміз не? Бұл қарапайым сұрақ емес. Кейде тұтынушылар түсініксіз себептермен жоғары бағаға төмен сапалы өнімді таңдайды. Буып-түю, жарнамалау, орналастыру, құрамдас бөліктердің болуы, таныстар - маркетологтардың кеңестері экономикадан басқа, сатып алушылардың психологиясын, сондай-ақ нарықтағы брендті позициялауды зерттеуі керек. Бәсекеге қабілеттілік – дұрыс біріктірілгенде табысқа, ал қосылмаса, ең нашар жағдайда күйреуге әкелетін көптеген, көптеген компоненттердің қоспасы.
