Этика – басқа адамдармен қарым-қатынас жасау және қарым-қатынас жасау кезіндегі мінез-құлық нормасын анықтайтын ережелер жиынтығы. Ал этикалық нормалар, шын мәнінде, ережелердің өзі, олардың сақталуы басқалармен қарым-қатынасты барлығына жағымды етеді. Этикетті сақтамау қылмыстық немесе әкімшілік жауапкершілікке әкеп соқпайды (көп жағдайда), бірақ оны басқалар айыптайды, бұл да бұзушы үшін жаза болып табылады.
Жұмыста, мектепте немесе университетте, үйде отбасымен, дүкенде, қоғамдық көлікте - барлық жерде кем дегенде екі адам бір-бірімен араласады. Бұл өзара әрекеттесу мимиканы, әрекеттерді және әңгімені қамтиды, олардың барлығын басқалар бағалайды. Әрине, кез келген адамға метрода тепкілеу, сатушыдан дөрекі сөз есту, әріптесінің немесе сыныптасының әжімді жүзін көру, жақындарының елеусіздігін сезіну жағымсыз. Білімді адам ешқашан басқа адамдарға ыңғайсыздық тудыратын, оның үстіне ауыртпалық тудыратын әрекеттерді қасақана жасамайды. Ол ерекше ережелерді - этикалық ережелерді сақтайдынормалар.
Итермеу, әңгімелесушіге дөрекілік жасамау, ауыз толтырып сөйлеу – мұның бәрі басқалармен қарым-қатынасты жеңіл әрі жағымды ететін этикет ережелері. Этикалық нормаларды сақтау өте маңызды, өйткені әйтпесе дөрекі және дөрекі деп аталу қаупі жоғары және олар мұндай адамдармен араласпауды жөн көреді. Әркім өзінен бас тартатын адамға өте қиын болады.
Мінез-құлықтың этикалық стандарттарын сақтау өте маңызды, өйткені бұл адамды сипаттайтын әрекеттер. Өкінішке орай, әдептілік ережелері ұзақ уақыт бойы міндетті түрде зерттелуді тоқтатты. Бұл қазіргі жастардың дөрекілігі мен әдепсіздігін, қайшылықсыз мінез-құлқын түсіндіреді. Әдептілікке өнеге көрсету арқылы ғана қол жеткізуге болады, бірақ ата-анасынан, ұстаздарынан үлгі алатын жасөспірім сирек. Үлгі ретінде қызмет ете алады «салқын» құрбылары мен достары, пұттары, бірақ ата-аналар емес. Осылайша, қазіргі қоғамда этикалық нормалар бірте-бірте өткеннің еншісінде қалып, өскелең ұрпақтың мәдениетсіздігіне, пасықтығына, надандығына әкеліп соғуда.
Алайда бала кезінен дұрыс тәрбие алмаған адам да жақсара алады, бұл үшін өзін-өзі жетілдіру бар. Кітапханалар, театрлар, арнайы мектептер – мұның бәрі мәдениетті адам, бас әріпті Адам болғысы келетіндер үшін арнайы бар.
Қарым-қатынастың этикалық нормалары кем емес маңызды, өйткені әрбір адам басқалармен қарым-қатынас, диалог қажеттілігін сезінеді. Тіпті біреуіӨзін араласпайтын және коммуникативті емес деп санайтын адам байланысқа мұқтаж болса, әңгімелесушілерді мұқият таңдайды.
Сыпайы адаммен сөйлесу әрқашан рахат әкеледі, онымен қайта-қайта сөйлескіңіз келеді. Дөрекі адаммен диалог жағымсыз дәм мен әңгімені жалғастыруды қаламайды.
Қарым-қатынас этикасы тым көп ережелерді қамтымайды. Сонымен, диалогта дыбысты көтеруге және әңгімелесушіге дөрекі болуға жол берілмейді, тыйым жасырын қорлауға да қатысты. Сөйлеушіні мұқият тыңдау керек, бірақ оның сөзін бөліңіз немесе бір нәрсені бірнеше рет қайталаңыз.
Бұл ережелерді жаттау соншалықты қиын емес және оларды орындау арқылы сіз кез келген компанияның жаны бола аласыз.
