«Этикет» ұғымы белгілі бір қоғамда қабылданған сыпайылық, сыпайылық, мінез-құлық ережелерін білдіреді. Қазіргі этикет түрлері өркениет тарихының көптеген ғасырлар бойы дамыды. Ережелер көптеген ұрпақтардың тәжірибесі негізінде жасалған.
Олардың көпшілігі халықаралық, өйткені олар барлық елдерде бірдей дерлік байқалады. Сонымен бірге әрбір мемлекетке арналған этикет ұғымы мен түрлерінің белгілі бір ерекшеліктері болуы мүмкін. Бұл ұлттық, тарихи, діни және басқа да әдет-ғұрыптар мен дәстүрлерге байланысты.
Этикет түрлері және оның практикалық маңызы
Мінез-құлық ережелеріне әсер еткен тарихи өзгерістерге қарамастан, белгілі бір жағдайларда адамдар қолданатын әмбебап адами нормалар әзірленді. Әдептілік адамгершілік және имандылық ғылымы – этикамен тығыз байланысты. Оның практикалық маңыздылығы адамдарға әртүрлі деңгейдегі әртүрлі әлеуметтік топтармен қарым-қатынас жасау үшін сыпайылықтың дайын түрлерін пайдалануға мүмкіндік беруінде.
Этикет түрлері және оның негіздері
Ережелержәне мінез-құлық ережелері өте қарапайым. Бұл ең алдымен сөйлеу мәдениеті. Оның стильдік және грамматикалық дұрыстығы, ұятсыз тіркестердің, дөрекі сөздердің болмауы. Негізгі сыпайылық: қоштасу, сәлемдесу, көрсетілген көмек үшін рахмет және т.б. мүмкіндігі.
Қарым-қатынас үшін адамдардың сыртқы келбеті, ұқыптылығы, қоғамдық орындарда және әртүрлі жағдайларда өзін ұстай білу маңызды. Жақсы киінген және талғампаз адам жақсы әсер қалдырады. Әсіресе, ол кез келген жағдайда өзін қалай ұстау керектігін және оған қалай сәйкес келетінін білсе.
Сондай-ақ сөйлеу мәнері, адамдар бір-бірімен сөйлескенде әңгімені жалғастыра білу маңызды. Жақсы сұхбаттасушы не туралы айтып тұрғанын түсініп, өз ойын қолжетімді және қызықты етіп жеткізе білуі керек. Білімді адам өз эмоцияларын басқара білуі керек: жағымсыз да, жағымды да. Бұл әдептілікке де қатысты.
Этикет түрлері және олардың сипаттамалары
Бөлектеу:
- Сот әдебі. Бұл монархтар басқаратын елдердің зайырлы қоғамында әлі күнге дейін қолданылатын сарайлардағы қабылданған тәртіп пен мінез-құлық формалары.
- Әскери этикет. Әскери қызметшілердің кемелердегі, бөлімшелердегі және қоғамдық орындардағы қызметінің барлық салаларындағы ережелері, нормалары мен тәртібі.
- Дипломатиялық этикет. Қабылдауларда, сапарларда, келіссөздерде, презентацияларда және т.б. қолданылатын дипломаттар мен басқа да ресми тұлғалардың мінез-құлық ережелері мен нормалары.
- Жалпы азаматтық этикет. Бұл конвенциялар мен дәстүрлердің жиынтығы,белгілі бір қоғамның жеке адамдарымен қарым-қатынаста қолданылады.
Әрине, өмірде бар этикет түрлерін қолдану мүмкін болмайтын жағдайлар болады. Ережелер дамыған сайын олар өзгерді, бірақ соған қарамастан олардың көпшілігі бірдей, өйткені олар ең алдымен адамдардың құрметті және сыпайы қарым-қатынасына негізделген.
Айта кетейік, кейбір жағдайларда мінез-құлық нормалары қатаң сақталуы керек. Бұл ресми немесе дипломатиялық деңгейдегі байланысқа қатысты. Әйтпесе, елдер арасындағы қақтығысқа дейін өте ауыр зардаптар туындауы мүмкін. Бірақ бұл күнделікті өмірде мінез-құлық ережелері маңызды емес және оларды елемеуге болады дегенді білдірмейді.
