Қазір сіз несиелерді қайтармауға байланысты жағдайға жиі тап болуыңыз мүмкін. Бұл құбылыспен күресу үшін коллектор шақырылады. Бұл қызметі тікелей борышкерден ақша өндіруге бағытталған маман. Қарапайым тілмен айтқанда, инкассатор - кәсіби қарыз алушы. ТМД елдерінде мұндай бизнес өте жас. Егер штаттарда коллекторлық қызмет көрсететін мыңдаған компаниялар болса, Ресейде мұндай ұйымдардың саны 100-ге жуық.
Егер сіз қандай да бір себептермен несиені өтемей қалсаңыз және инкассатор сізді шақырса не істеу керек? Бұл бірінші көзқараста көрінетіндей қорқынышты емес. Мұндай маманмен сөйлесуде өзін дұрыс ұстауға, сондай-ақ жағдайды өзіңіз үшін ең тиімді етіп реттеуге көмектесетін көптеген әдістер бар. Дегенмен, коллекторлармен күресу кейбір тәуекелдерді қамтитын әрекет екенін түсінуіңіз керек. Бірақ күрес әдістері туралы толығырақ сөйлесейік. Коллектор сізді шақырған кезде есте сақтаудың бірінші нұсқасы - заңды әдіс. Оның мәні мынадаәртүрлі құжаттамаларды құрастырудың дұрыстығына баса назар аудару.
Ең алдымен несие келісімін қайта оқып шығу керек. Онда банктің сіздің қарызыңызды үшінші тұлғаға аударуға құқығы бар-жоғын көрсету керек. Келісімшартта мұндай тармақ болмаса, банк құпиясының тікелей бұзылуы бар. Егер аудару құқығы болса, инкассатордан өз ұйымы мен банк арасындағы келісімнің көшірмесін немесе инкассаторға банктің мүддесін білдіру құқығын беретін сенімхатты сұраңыз.
Сонымен қатар инкассатор ұсынған барлық көшірмелер лауазымды тұлғаның қолымен, сондай-ақ банк мөрімен расталуын талап етеді. Іс қағаздары дұрыс болған жағдайда, осы көшірмелердің барлығына қол қойған адамның өкілеттігін растауды сұраңыз. Ең бастысы, сіз өтелмеген қарыз үшін сот шешімінен кейін ғана жауапты боласыз.
Көріп отырғаныңыздай, коллекционерлер сізге қоңырау шалса, бұл әлі де қорқынышты емес. Коллектордың да адам екенін есте сақтаңыз, сондықтан оны психологиялық әдістермен күресуге әбден болады. Бұл жерде қарым-қатынас техникасын дұрыс қолдану, сондай-ақ эмоцияларыңызды жақсы бақылау қажет.
Коллекционердің алға қойған мақсаттарының бірі – әңгімелесушінің психологиялық портретін дұрыс құрастыру.
Ол жасаған портретіңіз шындыққа сәйкес келмейтініне көз жеткізуіңіз керек. Бұл қате сізге қатысты дұрыс жұмыс әдісін қолдануға мүмкіндік бермейді. Коллектормен сөйлесуден қашпау керек, бірақ солай етіңізоларды ретімен сақтау үшін.
Әр сөйлесудің соңында келесі қоңыраудың уақытын келісіңіз. Осыдан кейін сіз келіскен уақыт келгенше телефонды көтермеңіз.
Қарыз өндіріп алушылардың ешқашан сотқа жүгінгісі келмейтінін есте сақтаңыз. Көбінесе бұл олар үшін тиімді емес, өйткені сот шығындары сіздің қарызыңыздан әлдеқайда көп болуы мүмкін. Сондықтан кейде сотқа бере алатынын айту жеткілікті, содан кейін олар сізді жалғыз қалдырады.
