Көпшілік үшін «SWOT» және «PEST-талдау» ұғымдары жоғары экономика санатынан өте күрделі нәрсе болып көрінеді. Бірақ шын мәнінде, кез келген қызығушылық танытатын кез келген адам шағын зерттеу жүргізе алады. Бар болғаны уақыт пен аздап көңіл бөлу керек. SWOT талдауы осы қарапайым маркетинг құралын пайдалана отырып, өзін көптеген тәуекелдерден қорғай алатын бизнес иелері үшін өте маңызды. Кәсіпорынның SWOT талдауы дегеніміз не және оны өз компанияңызда қалай жүргізу керектігі туралы толығырақ осы мақаладан оқи аласыз.
SWOT талдау дегеніміз не
Сауда кәсіпорнының SWOT-талдауы ағымдағы жағдайды және болашақ бизнес перспективаларын бағалау әдісі болып табылады. SWOT аббревиатурасы күшті - күшті, әлсіз жақтарды - осалдықтарды, мүмкіндіктерді - мүмкіндіктерді және қауіптерді - қауіптерді білдіреді. Мұндай талдау барлық төрт параметрді егжей-тегжейлі зерттеу үшін жүргізіледіағымдағы және болашақ уақыт. Көбінесе басшылар өз компаниясының қандай даму күтетіні туралы түсініксіз. SWOT талдау бизнесте жаңадан бастаушыларға не болып жатқанының нақты бейнесін ешқандай безендірусіз көруге көмектеседі. Зерттеу жүргізу кезінде әдетте төрт негізгі сұрақ қойылады:
- Компания не істей алады?
- Сіз не істегіңіз келеді?
- Жоспардан не істеуге болады?
- Тұтынушылар мен серіктестер не күтеді?
Кәсіпорын мен ЖШС-нің жақсы жүргізілген SWOT талдауы бірінші көзқараста қол жетімсіз болған нәрселерді сұрыптауға және білімді құрылымдауға мүмкіндік береді. Бұл кәсіпорынның күшті және әлсіз жақтарын көруге көмектеседі. Мысалы, бөлшек сауда дүкенінің иесі қызанақ сатуда жақсы деп ойлады және жаңа піскен көкөністерді сататын жаңа сауда нүктесін ашпақшы болды. Бірақ SWOT талдауы оның дүкеніндегі ең танымал өнім кәмпит екенін көрсетті. Егер бизнесмен барлық ақшасын көкөністерді сатып алуға және сатуға салған болса, онда ол банкротқа ұшырауы мүмкін еді. Қарапайым мысал SWOT әдісінің әрекеттегі тиімділігін осылай көрсете алады. Сонымен қатар, сауатты бағалау компания үшін ықтимал тәуекелдерді көруге және олардың дер кезінде алдын алуға мүмкіндік береді. Тәуекел бар жерде мүмкіндіктер бар. Көбінесе қызметкерлер күтпеген жерден қандай пайда әкелетінін түсінбейді. Бұл күн сайын бір жұмысты орындаған кезде басшылардың көздерін «бұлыңғырлауы» салдарынан болады. Бірақ SWOT талдауы мәселеге басқа көзқараспен қарауға көмектеседі.
PEST талдауы маркетинг құралы ретінде
PEST- немесе STEP талдауы бизнес пен маркетингтегі тағы бір қуатты құрал болып табылады. Ол қоршаған ортаның саяси – саяси, экономикалық – экономикалық, әлеуметтік – әлеуметтік және технологиялық – технологиялық факторларын зерттеу үшін қолданылады. Яғни, PEST талдауын жасау кезінде сіз өз біліміңізді сізді қызықтыратын компанияға емес, жанама факторларға қолдануға тура келеді. Бір қарағанда, олар бизнестің жұмысына ешқандай әсер етпеуі мүмкін, бірақ компанияның одан әрі дамуында маңызды рөл атқарады. Талдау нәтижелері негізгі қоршаған орта факторлары көрсетілген матрица арқылы ресімделеді. PEST талдауын қайда қолдануға болады? Ең алдымен, тұтынушыға бағытталған және сатумен жұмыс істейтін кәсіпорындарда. Бұл маркетинг құралының көмегімен сіз сұраныстың төмендеуін немесе дамуын болжауға және көптеген тәуекелдердің алдын алуға болады. PEST-талдау мемлекеттік құрылымдарда да қолданылады, онда қоғамның қажеттіліктеріне негізделген бюджетті дұрыс қалыптастыру маңызды. PEST талдауының нәтижелерін SWOT талдауының қауіптері мен мүмкіндіктерінің тізімін анықтау үшін пайдалануға болады.
Жеке бизнесіңіз болса, бұл мәселені шешудің 5 себебі
Маркетинг құралдарын пайдалана білу менеджердің қаржылық және экономикалық сауаттылығының құрамдас бөлігі болып табылады. Кәсіпорынның SWOT және PEST талдауы қалай және не үшін қолданылатынын біле отырып, бизнесті жеткіліксіз жоспарлау мен ұйымдастыруға байланысты көптеген қиындықтарды болдырмауға болады. Неліктен бұл құралдарды қолданар едіңіз?
- Тиімді бизнес стратегиясын жасаукомпанияның өсуіне көмектесу. SWOT күшті және әлсіз жақтардың толық бейнесін береді, соның негізінде дамуға тұрарлық бағыттар туралы қорытынды жасауға болады.
- SWOT талдауы тиімді немесе тиімсіз бизнес көрсеткіштерінің себептерін анықтауға және болашақта оларды түзетуге көмектеседі.
- Қоршаған орта факторларын талдау бәсекелестерді ажыратуға және компанияның нарықтағы орнын нығайтуға көмектеседі.
- SWOT бизнес сәтсіздігінің алдын алады: PEST талдауымен бірге ол стратегияны әзірлеу кезінде ескерілуі мүмкін мүмкіндіктер мен қауіптерді анықтайды.
- SWOT-талдау көптеген стартаптарда жетіспейтін ең қызықты нәрсені табуға көмектеседі. Қазіргі бизнес әлемінде қатал бәсекелестік бар, сол компаниялар жаңбырдан кейінгі саңырауқұлақтай көбейеді. Бірақ маркетинг арқылы сіз заттарды сұрыптап және сізді бәсекелестеріңізден ерекшелендіретін нәрсені анықтау арқылы өзгеріс жасай аласыз. Осыған назар аудару арқылы сіз компанияның сатылымын айтарлықтай арттыра аласыз.
SWOT-талдаудың бірнеше түрі бар:
- Жылдам талдау әдетте шектеулі уақытта немесе жеке бағалау үшін пайдаланылады. Бұл түрі негізінен күшті жақтарды анықтау және оларға бағытталған маркетингтік стратегияны әзірлеу үшін қолданылады.
- Жиынтық SWOT-талдау кәсіпорынның бар бейнесін және болашақ даму мүмкіндіктерін көрнекі түрде көрсетуге мүмкіндік береді. Жиынтық талдау әдетте стратегиялық мақсаттарға жету үшін қолданылады. Оны факторларды сандық бағалау үшін пайдалануға боладыбасқа әдістермен анықталады (мысалы, PEST талдауы).
- Аралас түрі - SWOT талдауының алдыңғы екі түрінің тіркесімі. Осы әдіс арқылы құрастырылған айқас матрица факторларды терең талдауға және оқиғалардың толық бейнесін ашуға мүмкіндік береді.
Өзіңіздің SWOT талдауыңызды қалай жасауға болады
Маркетинг жоспарын құру кезінде көбі жұмыс барысында сәйкессіздіктер мен сәйкессіздіктерге тап болады. Мысалы, компанияның жарнамалық науқанға бюджеті жеткіліксіз. Басшылық оны қысқартуға және жылжытудан бас тартуға шешім қабылдайды. Бірақ нәтижесінде сату одан да төмендеп, компания банкротқа ұшырайды. Иә, бұл асыра айтылған жағдай, бірақ соған қарамастан нақты өмірде ұқсас сценарийлер орын алады. Егер бұл компанияның директоры уақытында SWOT талдауын жасаған болса, ол бұл стратегияны қайта қарап, компания өз орнында қалар еді. SWOT талдауын жасау үшін мамандардың көмегіне жүгінудің қажеті жоқ. Мұны кез келген адам жасай алады және бұған бірнеше сұрақ көмектеседі:
- Компанияның қандай күшті жақтары бар және оларды бәсекеге қабілеттілігіңізді арттыру үшін қалай пайдалануға болады?
- Сіздің бизнесіңіздің осал тұстары қандай? Олар бәсекеге қабілеттіліктің төмендеуіне әкеле ме және оларды қалай теңестіруге болады?
- Ең алдымен қандай аспектілерге назар аударуым керек?
- Компанияңызды келешекте жағымсыз факторлардан қорғау үшін қандай шаралар қолдану керек? Қандай әрекеттер тәуекелдерді азайтуға көмектеседі?
- Қандай сыртқы саяси, экономикалық, климаттық, әлеуметтік факторларсіздің бизнесіңізге әсері бар ма? Бұл әсердің теріс немесе оң коннотациясы бар ма?
- Сыртқы факторларды компания игілігіне қалай пайдалануға болады?
Кәсіпорын мысалындағы SWOT талдау матрицасы барлық факторлар сәйкес бағандарда көрсетілген кесте болуы керек. Классикалық нұсқада төрт кестеде сіз бизнестің күшті және әлсіз жақтарын, содан кейін сізді күтуі мүмкін мүмкіндіктер мен қауіптерді көрсетесіз.
SWOT талдауын қалай жүргізу керек
Кәсіпорынның SWOT талдауын қалай жасауға болады? Өзін-өзі талдау үшін сізге бірнеше ретті қадамдарды орындау қажет:
- Дайындық. Бұл бөлімде сізге нарықты зерттеу, өнім сипаттамалары және тұтынушыларға шолу жасау қажет. Содан кейін сіз бәсекелестерді және олардың артықшылықтарын талдауыңыз керек. Кәсіпорынның күшті және әлсіз жақтары басқа фирмалармен бәсекелестік аясында нақты қарастырылуы керек. Осылайша, сіздің артықшылықтарыңыз одан әрі маркетингтік стратегияда маңызды көмекке айналуы мүмкін және әлсіз жақтарыңызды білу оларды уақытында жоюға немесе азайтуға мүмкіндік береді.
- Келесі қадам - болашақта сізді күтіп тұрған барлық мүмкіндіктер мен қауіптерді анықтау. Ол үшін сәйкес бағандарда компанияның сатылымына қандай да бір жолмен әсер ететін барлық факторларды жазу керек.
- Бұл қадамда барлық жиналған ақпаратты құрылымдау қажет. Кәсіпорын мысалындағы SWOT талдау матрицасы төрт бөлімнен және сәйкес бағандарда факторлардан тұратын кесте болуы керек.ол деректерді маңыздылығына қарай жазады.
- Соңында, зерттеу негізінде қорытынды жасауға болады. Ол үшін өнімнің күшті жақтарына сүйене отырып, бизнестің бәсекеге қабілеттілігін қалай арттыруға болатынын сипаттау керек. Осал қасиеттерді күшейтуге тырысу керек, егер бұл мүмкін болмаса, жағымсыз салдарларды азайту керек. Қауіптен қорғану үшін компания үшін тәуекелдерді мүмкіндігінше тез азайтуға көмектесетін бірқатар стратегияларды әзірлеген жөн.
SWOT талдауының негізгі факторлары
SWOT әдісі кезінде талданатын факторлардың белгілі жиынтығы бар:
- Өнім қасиеттері, тұтынушылардың белгілі бір сұраныстарын қанағаттандыру мүмкіндігі.
- Өнім брендінің даңқы, оны адамдар қалай естиді.
- Тұтынушының өнімді бағалауы, ол көбінесе шындықтан ерекшеленеді.
- Тауардың бағасы және ассортименттің кеңдігі, нарықтағы қолжетімділігі.
- Жарнамалық науқандардың және белгіленген жылжыту стратегияларының қолжетімділігі.
- Бизнесте қолданылатын технологиялардың тиімділігі.
- Жаңа нарықтарға шығу мүмкіндігі.
- Жаңа тұтынушыларды тарту, басқа мақсатты топтардың назарын аудару.
- Заманауи технологияның арқасында (сапаны жоғалтпай) өндіріс шығындарын азайту мүмкіндігі.
- Компанияның жұмыс саласында бар экономикалық орта, қаржылық дағдарыстар, заңдар және салық салу.
- Ауырымды кеңейту мүмкіндігіөнімдер.
Сауда компаниясына SWOT талдауын қашан жасаған дұрыс? Бұл бизнестің ағымдағы жағдайының суретін құру және стратегияны модуляциялау үшін жылдам және тиімді әдіс қажет болса, пайдалы болады. Бұл өте дәл, бірақ сонымен бірге ең өрескел ақпаратты ғана көрсетеді. Сіз оны артқы көрініс айнасымен салыстыра аласыз, ол бүкіл суреттің бір бөлігін ғана көрсетеді. Сондай-ақ, SWOT талдау оны толықтыратын және байытатын басқа әдістермен бірге қолданылуы мүмкін.
SWOT талдау мысалы
Көптеген студенттер «Кәсіпорынның SWOT-талдауы» тақырыбына бітіру біліктілік жұмысын жазады. WRC осы маркетинг құралын егжей-тегжейлі түсінуге және түсінуге көмектеседі. Бірақ бізге диплом алудың қажеті жоқ болғандықтан, біз қарапайым мысалдармен шектелуге болады, олардың негізінде SWOT әдісінің логикасын түсіну оңай. Кәсіпорынның SWOT-талдауы тек шынайы және жаңа білімге негізделуі керек. SWOT матрицасы маркетингтік стратегияны әзірлеуде үлкен көмек бола алады. Графиктердің қиылысына мұқият қарау арқылы сіз компанияның барлық салаларына бағытталған дайын тактикалық әрекеттерді ала аласыз.
- "S" және "O" бағандары компанияны одан әрі дамыту үшін міндетті тізімге қосуды қажет ететін дайын әрекеттер. Өйткені, олар қазірдің өзінде жұмыс істеп жатыр, яғни оларды болашақта сәтті қолдануға болады.
- "W" және "O" бағандарының қиылысы қорғаныс стратегиясын жасауға көмектеседі. Мұны істеу үшін сіз әлсіз жақтарға ерекше назар аударып, мүмкіндіктер қалай болатыны туралы ойлануыңыз кереккүйді жақсы жаққа өзгертіңіз.
- «S» және «T» фирманың күшті жақтарына сүйене отырып, кейбір қауіптерден аулақ болуға көмектеседі. Мысалы, өніміңіздің ассортименті кең, сапасы жоғары екенін білесіз. Бірақ сөрелерде бәсекелестердің арзан бағадағы көшірмелері пайда болуы мүмкін. SWOT талдауын жүргізгеннен кейін, егер сіз сатып алушы үшін үнемді және қолжетімді қосымша сызық жасасаңыз, бұл мәселе жойылады деп болжауға болады. Қауіптердің әрқайсысын қарастыра отырып, сіз өзіңізді жағымсыз факторлардан қорғау және тәуекелдерді азайту мүмкіндігі ретінде күшті жақтарды қарастыруыңыз керек.
- «W» - «T» кестесінің төменгі жағына өте отырып, әлсіз жақтардың қайсысы қауіптердің өсуіне тікелей немесе жанама әсер ететінін және олардың қайсысын бірінші кезекте бейтараптандыру керектігін талдап алған жөн.
Аграрлық компанияның SWOT талдауы
Кәсіпорынның SWOT талдауын қалай жасау керектігінің мысалын экономиканың әр саласында табуға болады. Нарықта жеткілікті беделі бар және бәсекеге қабілеттілігі жақсы, бірақ пайдасы мен технологиясы зардап шегетін ауыл шаруашылығы кәсіпорнын талдап көрейік. Айта кету керек, ауылшаруашылық кәсіпорнының (және кез келген басқа) SWOT талдауын жасау кезінде сіз тым ұзын тізімдерді жасамауыңыз керек. Бұл тек түсініксіздік пен түсініксіздікке әкеледі және жағдайды ешқандай жолмен жақсартпайды. Сүт фермасы жағдайында SWOT талдауы келесідей болады:
1. Сыртқы орта (мүмкіндіктер):
- Халықаралық келісім-шарттар және тауарларды сату перспективасыжиек.
- Жаңа өнім нарықтарына кіріңіз.
- Салауатты тағамдар сәніне байланысты өнімдерге тұтынушылар сұранысының артуы.
2. Сыртқы орта (қауіптер):
- Бәсекелестер санының артуы.
- Елдегі салықтың жоғары деңгейі.
- Экономикалық дағдарыс және сатып алу қабілетінің төмендеуі.
3. Ішкі орта (мықты жақтары):
- Үлкен өндіріс мүмкіндігі.
- Ұзақ жұмыс тәжірибесі, компания басшыларының шеберлігі.
4. Ішкі орта (әлсіз жақтары):
- Пайдаланбаған жеке брендке байланысты тұтынушылардың сенімсіздігі.
- Тиімді сату стратегияларының жоқтығы.
5. Ішкі орта (мүмкіндіктер):
- Өндіріске жаңа технологияларды енгізу, өзіндік құнын төмендету.
- Өнімдерді өзімізде өңдеу.
- Жаңа жеткізушілермен және мердігерлермен байланыс орнату.
Ішкі орта (қауіптер):
- Жиі кадр өзгерістері.
- Өнімнің жарамдылық мерзімі қысқа.
- Жарнамалар жоқ.
Құрылыс фирмасын талдау мысалы
Құрылыс компаниясының мысалында SWOT талдауы да оны дер кезінде жүзеге асырудың тиімділігі мен өзектілігін айқын көрсетеді. Мысалы, Мәскеуде тіркелген StroyDom компаниясын алайық. SWOT талдау матрицасында компанияның негізгі күшті және әлсіз жақтарын, сондай-ақ сыртқы орта ұсынатын қауіптер мен мүмкіндіктерді енгізу қажет.
- Кәсіпорынның күшті жақтарын жақсы деп санауға боладықала үкіметіндегі тану және байланыстар. Осы факторлардың арқасында Интернетте StroyDom туралы көптеген оң пікірлер бар және үй салуға рұқсат алу схемасы әзірленді, яғни. нысанның жеткізілуін бәсеңдетпейді.
- Әлсіз жақтарға материалдардың үнемделуі және қызметкерлерге жүйелі түрде жалақы төленбеу жатады. Болашақта бұл компанияның беделіне кері әсер етуі мүмкін.
- Сыртқы факторлар құрылыс бизнесіне әсер ететін бірқатар мүмкіндіктер береді. Қала маңындағы құрылыстағы эконом-класс секторы белсенді дамып келеді, бәсекелестер аз. Сонымен қатар, компания нарыққа қатысты салаларда шыға алады.
- Сыртқы ортаның қауіп-қатері объектілердің құнын арттыруы мүмкін валюталық ауытқулардан тұрады. Экономикалық дағдарыс халықтың сатып алу қабілетін төмендетеді, бұл сұраныстан көрінеді.
Бұл кестеден қандай қорытынды жасауға болады? Сіз компанияны дамытудың шамамен стратегиясын белгілей аласыз. Табысты жер телімін алу арқылы арттыруға болады, бұл жерде компания болашақта жеке эконом-класс үйлері бар секторды құра алады. Ұйымда қаражат жетіспейтіндіктен, менеджер жер сатып алу үшін несие ала алады. Ол мақұлдануы мүмкін, өйткені компания жақсы беделге ие және қазірдің өзінде кепілге қоюға болатын жылжымайтын мүлкі бар. Жоғары бәсекеге қабілетті болып қалу үшін материалдарға үнемдеуден бас тартып, шығындарды азайтудың басқа әдістерін іздеу керек. Осындай қарапайым талдаудың арқасында бұл құрылыс компаниясы сөзсізкөптеген қиындықтар мен қателерден аулақ болады.
Бұл әдістер тағы қай жерде пайдалы болады
Сауда кәсіпорны мысалында SWOT-талдау осы маркетинг әдісінің тиімділігін анық көрсете алады. Бірақ ол тағы қай жерде болуы мүмкін? SWOT талдау тұлғаны талдау үшін қолданылады. Бұл әдістің арқасында біз өзімізге сырттай қарап, таланттарды ашып, тиімдірек бола аламыз. Жеке тұлғаңызға SWOT талдау матрицасын құру үшін компания басшылары өздеріне қоятын сұрақтарға жауап беру жеткілікті, бірақ мұны мүмкіндігінше бейтарап және объективті түрде орындау керек.
