Генри Минцберг 1939 жылы қарапайым, бірақ өте ауқатты отбасында дүниеге келген. Әкесі кішігірім киім бизнесімен айналысты. Генри мектепте жақсы оқыды, бірақ ол кезде де оның әлемдік жетістікке жететінін ешкім елестете алмады.
Минтцберг - Канададағы ең көне және әйгілі университет Монреальдағы МакГилл университетінің менеджмент профессоры.
Ұзақ уақыт бойы ол белгілі менеджмент кәсіпқойлары тізімінде үнемі бірінші орында тұрды.
Профессордың өмірбаяны
Генри Минцберг МакГилл университетінің машина жасау факультетін бітірді, содан кейін Канада темір жолында операциялық зерттеулер бөлімінде жұмыс істеді. Массачусетс технологиялық институтында (АҚШ пен дүние жүзіндегі ең жақсы оқу орындарының бірі) магистр дәрежесі мен PhD дәрежесін алғаннан кейін ол МакГилл университетінің басқару факультетінде сабақ бере бастады. Сонымен қатар, ол Карнеги Меллон университетінің профессоры (жеке университет және ғылыми орталықПиттсбург) және Commerciales Advanced Studies мектебінің, Лондон бизнес мектебінің және Еуропалық бизнес мектебінің профессоры. Генри Минцберг – дүние жүзіндегі университеттердің он бес құрмет грамотасының иегері.
Әрекеттер
Минцбергтің әрбір жұмысы – қалыптасқан қоғамдық және кәсіби пікірге арналған сынақ. Автор өз кітаптарында Еуропаның ірі елдеріндегі және АҚШ-тағы бизнесті оқыту жүйелеріне талдау жасайды. Бұл жоғары оқу орындарындағы білім беру жүйесі болашақта ірі компанияны немесе ұйымды басқара алатын құзыретті менеджерді шығара ала ма деген сұрақ тудырады.
Генри Минцберг оннан астам кітап пен 150-ден астам мақаланы басып шығарды, олардың екеуі Гарвард университетінің жылына 10 шығарылымы бар Harvard Business Review журналының марапатына ие болды.
Менеджмент және стратегиялық жоспарлау
Менеджмент – бұл бизнес болсын, коммерциялық емес ұйым немесе мемлекеттік мекеме болсын, ұйымды басқару. Менеджмент ұйымның стратегиясын анықтау және мақсаттарға жету үшін қызметкерлерді үйлестіру жөніндегі әрекеттерді қамтиды.
Стратегиялық жоспарлау – бұл ұйымның ресурстарын бөлу және стратегияның орындалуын бақылау механизмі бойынша стратегияны анықтауды ұйымдастыру процесі.
Минцберг кітаптары
- «Стратегиялық жоспарлаудың көтерілуі мен құлдырауы» - бұл кітапта автор стратегиялық жоспарлаудың түпкі себептері мен тарихын егжей-тегжейлі сипаттайды.туудың төмендеуі. Автор стратегиялық жоспарлаудың әртүрлі түрлерін қарастырудың стандартты емес әдісін ұсынады. Кемшіліктер мен қателерді талдай отырып, Минцберг қате процесс қызметкерлердің қызығушылығын қалай жойып, компанияның көзқарасын өзгертетінін көрсетеді.
- Денсаулық сақтау мифтерін басқару - Бұл кітапта Генри Минцберг денсаулық сақтауды басқару мен ұйымдастыруды қайта қарауға назар аударады. Автор заманауи денсаулық сақтау жүйесінің құрылымы туралы айтып, оны оңтайлы жұмыс істейтін жүйеге айналдыру үшін жүйені қайта ұйымдастыру нұсқаларын ұсынады. Емдеу мен күтімнің жаңа әдістері дамыған сайын басқару стратегияларын медицина мамандары әзірлеуі керек.
- Генри Минцберг «Жұдырықтағы құрылым» шығармасында ұйымның табысты өмір сүруінің, жауапкершілікті тиімді бөлудің, қажетсіз бюрократиядан аулақ болу құпиясын ашады. Кітап студенттерге немесе басқару саласындағы мамандарға ғана емес, сонымен қатар өз ісін енді бастап жатқан жас кәсіпкерлерге де ұсынылады.
- Strategic Safari – стратегиялық менеджментке қызығушылық танытатын, басқару тәжірибесінің негізгі тұстарын, күшті және әлсіз жақтарын зерттейтін заманауи менеджерлерге арналған нұсқаулық.
- "Біз МВА емес, менеджерлерді қалаймыз" деген жерде Минцберг өзінің басқару біліміне деген көзқарасын сипаттайды, онда тәжірибелі менеджер әрқашан тәжірибеден үйренуі керек. Жалғыз теорияны оқу арқылы тәжірибелі менеджер бола алмайсыз. Жаттығу жүйесі мүмкіндігінше көп тәжірибені қамтуы керек.
- "Стратегиялықпроцесс» студенттер мен оқытушыларға арналған тамаша нұсқаулық болып табылады, оны оқу арқылы табысты стратегияны әзірлеу мен жүзеге асырудың барлық қыр-сырын түсінуге болады.
- Генри Минцберг "Ұйымның табиғаты мен құрылымы Гурудың көзімен" атты еңбегінде табысты және тиімді басқару үшін не қажет екендігі туралы айтады.
- "Тиімді болыңыз! Үздік басқару тәжірибесі» - әртүрлі бизнес салаларындағы практикалық басқару.
- «Мен неліктен ұшуды жек көремін» - автор ұшудағы кемшіліктерді, әуе көлігімен байланысты басқару ісіндегі қателіктерді сынға алады.
Ұйымдық құрылым
«Ұйымдар құрылымын құру» кітабында профессор ұйымдық құрылымның бірнеше түрін анықтады:
- Қарапайым - еңбек процесі жеке тапсырмаларға бөлінеді, олар кейін келісіледі.
- Механикалық бюрократия – еңбек процестерін стандарттау.
- Кәсіби бюрократия – менеджерлер стандарттаумен шектелген тар салаларда терең білімге ие.
- Бөлім құрылымы – департаменттердің (бөлімдердің) бөлінуі және олардың сәйкес басқару деңгейлері.
- Адократия – мамандар өз қызметін үйлестіре отырып, топта жұмыс істейді.
Генри Минцберг жеке тәжірибесіне негізделген қысқа әңгімелер жазғанды жақсы көреді. Міне, олардың кейбіреулері:
- "Есіктегі рефлексия";
- Гопи фермасы;
- "Әлемде зорлық-зомбылық азырақ."
Басқарушы рөлдері
Генри құрастырғанМинцберг және 10 көшбасшылық рөл. Бұл белгілі бір позицияға сәйкес келетін мінез-құлық ережелері.
Тұлғааралық рөлдер:
- Атқарушы басшы – құқықтық және әлеуметтік міндеттерді орындайтын басшы.
- Көшбасшы - бағыныштыларды ынталандыруға, жұмысқа қабылдауға және оқытуға жауапты.
- Қосылу сілтемесі - сыртқы контактілер мен ақпарат көздерін қосады.
Ақпараттық рөлдер:
- Ақпарат қабылдаушы - ортақ мақсат мүддесінде пайдаланылатын арнайы ақпаратты іздейді.
- Ақпаратты тарату - деректерді ұйым қызметкерлеріне жібереді.
- Өкіл - сыртқы контактілерге ақпарат береді.
Шешім қабылдау:
- Кәсіпкер - ұйымның ішінде және сыртында мүмкіндіктерді іздейді, ұйымның жұмысын жақсарту үшін жобаларды әзірлейді.
- Түзетуші қызметкер - Түзету әрекетіне жауапты.
- Ресурс менеджері - ұйымның ресурстарын бөлуге жауапты.
- Келіссөзші - келіссөздерде ұйымды ұсынуға жауапты.
Менеджер Генри Минцбергтің барлық рөлдері бір-біріне тәуелді және бірлік ретінде әрекет етуі керек.
Менеджер қалай жұмыс істейді
Менеджердің жұмысы – күтпеген тапсырмалары бар кәдімгі бағдарламаланған жұмыс.
Менеджер – әмбебап маман және бір уақытта тар профильді қызметкер.
Менеджер әртүрлі көздерден ақпаратты алады.
Менеджердің жұмыс сипаттамасы қысқа мерзімді және әртүрлі.
Қазіргі әлемде менеджердің жұмысы барған сайын қиындап барады.
Менеджменттің дамуына қосқан үлесі
Генри Минцберг өте ұзақ уақыт бойы менеджмент зерттеушілерінің көшбасшысы болды. Оның шығармалары барлық дерлік жоғары оқу орындарында оқытылады. Минцбергтің зерттеу нәтижелерінің таңғаларлық ерекшелігі оның баламалы стратегияның маңыздылығын жиі атап өтуінде:
- Стратегия жоспарлаудың салдары емес, оның бастапқы нүктесі.
- Менеджмент – ғылым мен қолөнер тоғысқан кездегі тәжірибе мен өнер.
- Ұйымдар – адам ресурстарының жиынтығы емес, адамдар қауымдастығы.
Генри Минцберг – ұйымдарды басқарудағы ең ұлы ойшылдардың бірі. Атақты профессордың еңбектері көшбасшылардың қалыптасуына негіз болып қала береді.
