«Дельфи» әдісі: қолдану үлгісі, жасалу тарихы, даму кезеңдері және кемшіліктері

2024 Автор: Henry Conors | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2024-02-12 09:47

Адамзаттың өмірін қиындататын кейбір мәселелерді жалғыз шешу мүмкін емес. Басқаларды тіпті бүкіл ұжым шеше алмайды. Бірақ ғылыми ойлар әрқашан жағымсыз салдар тудыруы мүмкін саяси, әлеуметтік және экономикалық жағдайларды жоюдың жаңа жолдарын ойлап табуға тырысады. Осылайша, проблемалық жағдайларды тиімдірек талдау үшін «Delphi» сараптамалық әдісі құрылды.

Тиімді талдаудың мәні

Әдіс шартты түрде бірнеше бөліктерді қамтуы керек, олардың әрқайсысы маңызды, осы тұжырымдаманың шарттарын қанағаттандыру үшін келесі критерийлер қажет: талдаушылар, құзыретті сарапшылар, өзекті мәселе.

Оның мәні сарапшыларға белгілі бір жағдайдың берілуінде жатыр, ол үшін «Delphi» әдісі арқылы шешімді таңдай алады. Топтың әрбір мүшесі проблемалық жағдайдан шығудың өзіндік жолын ұсынуы керек. Мұның ерекшелігіталдау – сарапшылардың ортақ қорытындыға келуі талап етілетін факт. Олардың әрқайсысы жағдаймен жеке жұмыс істейді, содан кейін оны ұжымда айтады. Олар ортақ белгіге келгенше ойлар мен идеялармен алмасуға міндетті.

"Delphi" әдісінің нәтижелері

Сарапшылар мәселенің шешімін ұсынғаннан кейін, әр тәсілді қарастырып, жалпы қорытындыны қалыптастыруға көмектеседі. Delphi әдісінің негізгі идеясы - идеологиялық айырмашылықтар мен шешу әдістеріне қарамастан, барлық сарапшылар ортақ нәрсеге ие болады. Бұл ортақтікті талдаушылар тобы іздейді, барлық көзқарастардағы ұқсастықтарды біртұтас тұтастыққа біріктіреді, бұл мәселені біртұтас теориялық шешуге ықпал етеді. Сарапшылар бірлесіп таңдаған және сарапшылар растаған шешім әдісі ең дұрыс болып саналады, өйткені сарапшылар соңында ортақ шешімге келеді. Бұл "Delphi" әдісінің соңғы нүктесі.

Практикалық қолдану тарихы

Бұл әдіс ХХ ғасырдың 60-жылдарында жасалған. Бірақ бастапқыда бұл Дельфидегі ежелгі грек оракулымен байланысты болды. Және ол кездейсоқ пайда болды. 1950 жылдары АҚШ Әуе күштері штат өмірінің әртүрлі салаларындағы өзгерістерге қатысты жобаға демеушілік жасады. Бұл Delphi әдісінің көмегімен есептерді шешудің алғашқы мысалдарының бірі болды. Сарапшылар тобы жиналды, олар талдаушылардың бақылауымен, қарқынды сауалнамалардың көмегімен таңдалған тақырып бойынша жалпы қорытындыға келді. «Дельфи» әдісін мысалға ала отырып, көптеген мәселелер болжанып, шешілді, ол дәлелдендіоның тиімділігі. Оның үстіне ғылым мен армияның осылайша одан әрі дамуын сарапқа салудың танымал болғаны сонша, 1964 жылы ғылым мен әскери тақырып шеңберінен шыққан мәселелер талданған.

Зерттеудің негізгі кезеңдері

Тәжірибеде «Delphi» әдісін қолданып мысалдарды шешу үшін оның құрылымын білу керек. Жалпы алғанда, бұл тұжырымдаманы бірнеше маңызды кезеңдерге бөлуге болады:

• Қосымша сұрақтар жасау. Мәселенің өзі мамандарға жіберіледі. тармақшаларға бөлу ұсынылады. Ең жиі пайда болатын опциялар таңдалады, содан кейін ең танымалдары құрастырылады.
• Қайта тексеру кезеңі. Жасалған сауалнама сараптамалық топқа қайта жіберіледі, бірақ бұл жолы олар сауалнамада жетіспейді деп санайтын белгілі бір ақпаратты қосуды сұрайды. Қарастырылатын жағдайдың жаңа аспектілерін қосуға оң көзқараспен қараңыз.
• Шешімді таңдау. Сараптамалық топ бірнеше құрамдас бөліктер түрінде қарастырылатын мәселенің әртүрлі аспектілерін талқылау және шешу үшін жиналады. Сарапшылардың пікірлерінің тұрақты жақындасуы, сондай-ақ мәселені шешудің мағынасы жағынан ерекше немесе қарама-қарсы әдістерін талдау басымдылық болып табылады. Сарапшылар ортақ шешімге келу үшін кезең бойы бір-бірімен кеңеседі. Олар өз көзқарастарын бірнеше рет өзгерте алады. Сарапшылар сарапшыларға келісуіне көмектеседі.
• Қорытынды. Сараптамалық топ әдіс бойынша бір ортақ пікірді таңдаумен айналысады«Delphi» мәселенің шешімі ретінде ең адекватты болып табылады. Сонымен қатар, зерттеудің басқа нәтижесі болуы мүмкін, атап айтқанда қойылған сұрақ бойынша консенсустың болмауы. Бұл жағдайда мәселенің барлық аспектілері қарастырылып, бірақ шешімі табылмаса, жағдайға әлі де белгілі бір баға беріліп, ұсыныстар беріледі.

Қосымша зерттеу қадамдары

Сарапшылық топтың пікірін нақтылауға және жұмысын жеңілдетуге көмектесетін кезеңдері бар. Толығырақ қарастырайық:

• Дайындық. Ол сарапшылар тобын, талдаушылар тобын және қажетті мәселені таңдаудан тұрады.
• Аналитикалық кезең. Сарапшылар берілген мәселе бойынша барлық сарапшылардың келісімін немесе келіспеушілігін тексереді, содан кейін мәселені шешу үшін соңғы ұсыныстарды шығарады.

Позитивтер

Мәселені шешудің әр тәсілінің оң және теріс жақтары болады. Delphi әдісінің жағымды жақтарын қарастырыңыз:

• Консенсус. Қатысушылардың басты мақсаты – ортақ қорытындыға келу. Демек, зерттеудің кейінгі кезеңдерінде оларда мәселеге қатысты келіспеушілік болмайды. Ол жалпы қорытындымен шешіледі немесе мүлде шешілмейді.
• Арақашықтық. Бұл әдіс бір бөлмеде/қалада адамдар тобының болуын білдірмейді. Өйткені, сіз сауалнамаларға қашықтан жауап бере аласыз, сонымен қатар өзіңіздің және басқа адамдардың тұжырымдамаларын ұсына аласыз немесе жоққа шығара аласыз. Бұл әдісті өте ыңғайлы етеді.
• Болжау. Бұл әдіс мүмкіноқиғаларды бір нұсқада болжауда жақсы. Сарапшылар тобының пікірінше, ең ықтимал болуы керек бір нұсқа дұрыс деп саналады.

Жағымсыз жақтары

Бұл техниканың жағымсыз жақтары әлдеқайда көп. Олардың кейбіреулері өте маңызды емес, ал басқалары, керісінше, мәселені шешудің ұсынылған әдістерінің барлық жиынтығын талқандауға қабілетті. Дегенмен, бұл оның тиімсіз екенін білдірмейді. Аргументтерді толығырақ қарастырыңыз:

• Топтық ойлаудың тарлығы. Көпшіліктің пікірі әрқашан жалғыз дұрыс емес. Бұл дәлелдеуді қажет етпейтін тезис. Барлық көзқарастар тыңдалатын болса да, бұл қорытындының дұрыс немесе бұрыс болатынын өзгертпейді. Ал әдістің мәні бір әдісті қабылдау болғандықтан, мағынасы жағынан қарама-қарсы бірнеше көзқарастар болуы мүмкін емес.
• Конформизм. Көпшілікке кіруге ұмтылатын конформистер тобының кесірінен зерттеу дұрыс емес жолға түсуі мүмкін. Осылайша олар әдейі жалған жолмен зерттеуді бастайды.
• Көп уақыт босқа кетті. «Дельфи» әдісінің әрбір кезеңі кем дегенде бір күнге созылады. Ал сауалнамалар мен қорытындылау кезеңдері қайталануы мүмкін екенін ескерсек, зерттеу кешіктірілуі мүмкін.
• Әртүрлі шарлар. Сарапшылар тобын қоғамның әртүрлі институттары мен секторларынан шақыруға болады, бұл жалпы нәтижелерді шығаруды қиындатады, өйткені дүниетанымдық көзқарастардағы айырмашылықтарға байланысты сарапшылардың бір-бірімен келісуі қиындай түседі.
• Парадоксальды. Егер сіз Delphi әдісін екі түрлі сарапшылар тобында қолдансаңыз, онда олар жасаған қорытындылар түбегейлі өзгеше болуы мүмкін. Және бұл әдіс мәселені шешудің соңғы ұсыныстары дұрыс деп мәлімдегендіктен, бізде бірден екі дұрыс ұсыныстар жиынтығы бар екені белгілі болды, бұл кейбір жағдайларда мүмкін емес.
• Шешімдердің түпнұсқалығы мен дұрыстығы. Ең түпнұсқа немесе дұрыс шешімдер ұсыныстар иерархиясында екінші орынға ие болуы мүмкін.

"Delphi" әдісін қолдану мысалы

Шешім қабылдаудың бұл әдісінің мәнін түсіндіру, әрине, тым күрделі болып көрінеді, ол үшін төменде мұнай кәсіпшілігіндегі бір компанияның мысалы келтірілген және сүңгуірлердің орнына роботтарды қолдану мүмкіндігінің шамамен күнін білгісі келеді. су астындағы платформаларды тексеру.

Компания мұнай өнеркәсібінің әртүрлі салаларынан (сүңгуірлер, инженерлер, кеме капитандары, робот-конструкторлар және т.б.) сарапшылар тобын жинайды. Сараптамалық топқа тапсырма беріледі, оны жоғарыдағы схема бойынша шешеді. Нәтижелері төмендегідей: роботтарды 2000-2050 жылдар аралығында қолдануға болады. Спрэд тым үлкен.

Рәсім қайталанады. Сарапшылар бір-бірінің пікірін тыңдап, ортақ болжам жасайды. Нәтижесінде жауаптардың басым көпшілігі 2005-2015 жж. Delphi әдісін қолданудың ұқсас мысалы мұнай компаниясына мұнай өнеркәсібінде роботтарды өндіру мен енгізу деңгейін жоспарлауға мүмкіндік берді. Бірақбұл әдіс біздің елде қолданылады ма?

Delphi әдісі: Ресейдегі тәжірибедегі мысал

Бұл әдіс қоғамның барлық салаларына әбден жарамды. Пайдаланылатын жақсы кеңістік әдетте саяси сала болып табылады. «Дельфи» әдісін қолданудың мысалы ретінде Ресей Федерациясы Федералдық Жиналысы Мемлекеттік Думасының депутаттарын сайлаудағы «Единая Россияның» басшылығы туралы ең дәл болжам жасау міндетін айтуға болады.

Қоғамның саяси саласының сарапшылар тобы (саясаткерлер, журналистер, сарапшылар, сайлау технологиялары саласындағы мамандар және т.б.) жиналуда. Осыдан кейін әрбір қатысушыға сауалнаманың бірінші нұсқасы, сондай-ақ осы мәселе бойынша негізгі ақпарат жіберіледі. Сарапшылар мәселені бағалайды, ақпарат қосады, мәселенің кейбір аспектілерін өзгертеді, т.б.

Барлық жұмыс аяқталғаннан кейін қатысушылар өз сауалнамасын талдаушыларға жібереді. Нәтижелер әртүрлі болды, тым көп шашырау болды. Сондықтан сарапшылар әртүрлі сарапшылардың пікірлерін ескеретін кеңейтілген сауалнама үлгісін жасайды.

Қатысушылар сауалнамамен танысады, мәселе бойынша бір-бірінің пікірін біледі, ортақ қорытындыға келуге тырысады. Олар жаңа ақпаратты ескере отырып, өз болжамдарын жазып, талдаушыларға қайтарады. Бұл нәтижелер мүмкіндігінше ұқсас болғанша жалғасады. Зерттеу нәтижелері бойынша «Единая Россияның» сайлауда жетекші партия болу мүмкіндігі шамамен 95% болды.

Қолдану проблемаларыРесей

Ресейде «Delphi» әдісін қолдану және есептерді шешу мысалдары өте аз мөлшерде кездеседі. Себебі:

• Кеңес Одағында аналитика орталықтандырылған процесс болды, сондықтан көптеген сарапшылардың сәйкестігі өте жоғары. Бұл мәселенің дұрыс емес шешімін көрсету мүмкіндігі артады дегенді білдіреді.
• Тәуелсіз аналитикалық құрылымдардың болмауы.
• Дәстүрдің жоқтығы. "Delphi" әдісі бұрын Ресейде сұранысқа ие болған жоқ, яғни оның бүгінде таралуы екіталай.