Кітапханалардың жобалық қызметі: нысандары, әдістері, даму кезеңдері және мысалдар

2024 Автор: Henry Conors | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2024-02-12 09:57

Бүгінгі таңда елімізде түрлі жобалар жасамайтын, түрлі байқауларға қатыспайтын кітапхана қалмады, себебі кітапхананың жобалық қызметі мекеменің қаржылық жағдайын жақсартып, нығайтады. аймақтағы оның рөлі. Осылайша, қызмет көрсету сапасы артып, оқырмандардың көңілінен шығуда. Кітапханалардың жобалық қызметі өзіңіздің жеке имиджіңізді алуға және оны әлдеқайда жақсартуға мүмкіндік береді. Жұмыста осылайша жаңа перспективалар пайда болады.

Қандай жобалар бар

Жобаның сипаты мен мақсаттары мүлдем басқаша болуы мүмкін. Мысалы, пилоттық жоба. Бұл іске асырудың бірінші, сынақ кезеңі, ол таңдалған әрекеттер жүйесінің тиімді және қолдануға оңай екеніне көз жеткізеді. Бұл ретте жобаға тартылған қызметкерлердің барлық жұмыс тобы оқытылады. Кітапхананың жобалық қызметінің нысандары мен әдістері, қажеттілігі айқындалдыжұмыс жүйесінің конфигурациясы, ұйымдастыру-техникалық шаралар жоспары. Мұның бәрі пилоттық жобаны іске асырудың бірінші кезеңінде береді. Шығындар айтарлықтай төмендейді, сонымен бірге жобаны толық көлемде жүзеге асыру жеделдетілді. Жобаның пилоттық нұсқасының ұзақтығы отыз күнмен шектелген.

Ақпараттық жоба тек пайдаланушылардың тілектері мен қажеттіліктеріне сәйкес дайындалған. Кітапханалардың инновациялық-дизайнерлік қызметі елеулі өзгерістерге, таныс форматтарды өзгертуге, заманауи технологиялар мен инновацияларды пайдалануға негізделген жобаларды қамтиды. Инновациялық жобалар әрқашан пайдаланушылардың назарын аударады. Маркетингтік жоба аудан жұртшылығымен барынша кең байланысқа арналған және бұл байланыс өзара болуы керек. Стратегиялық жоба – болашағы алыс ұзақ мерзімді қызмет. Ұйымдық дизайн әрқашан күрделі деңгейге бағытталған. Мысалы, адамдар өте күрделі мәселелерді шешу және әлдеқайда ауқымды жобаны әзірлеу үшін бірігеді.

Бизнес немесе серіктестік жобасы жеке және заңды тұлғалар арасындағы құқықтар мен міндеттер мүлдем тең болатын келісімге негізделген. Экономикалық жоба ұзақ мерзімді нысанда құрастырылады, онда кітапхананың басым міндеттері шешіледі. Алайда, жобаның бұл түріндегі мерзімдер әрқашан нақты белгіленеді. Білім беру жобалары көбінесе балалар кітапханасының жобалық іс-әрекетінде қолданылады, өйткені мұндағы бағыттар тек оқыту, дағдыларды, білімді жетілдіру және жалпы білім беру болуы мүмкін. Әлеуметтік жоба әдетте арналадыадамдардың бір санаты және олардың өмірін жақсартуға, көмектесуге бағытталған.

Мәдени-демалыс жобасы барлық жерде өте танымал, кез келген ауылдық кітапханада жобалық іс-шаралар осы жұмыс формасына негізделген. Мұнда кітапхана демалыс орталығы ретінде әрекет етеді, мұндай іс-шаралар әдетте өте әсерлі болады: бұл музыкалық және әдеби кештер, театрландырылған қойылымдар, тұсаукесерлер, фестивальдар, мемлекеттік мерекелер, шығармашылық кештер және әртүрлі көрмелер. Біліктілікті арттыру жобасы қызметкерлер ұжымында жүзеге асырылады және кітапхана қызметкерлерінің арнайы дағдыларын жетілдіруге, жетілдіруге бағытталған.

Мега және моножобалар

Жоба классификацияларының әдеттен тыс көп саны бар. Оларды ауқымы жағынан бөлек қарастыруға және халықаралық, мемлекетаралық, аймақтық және аймақаралық, республикалық, салалық және салааралық, ведомстволық, корпоративтік, сонымен қатар бір кітапханада жүзеге асырылатын жобаларға бөлуге болады. Соңғысын моножоба деп атауға болады, бірақ көпжобалар да бар – іске асыру бірнеше кітапханада өтеді, ал мегажобалар – өте кең, ең болмағанда аймақтық жоба.

Отандық басылымдарда «мегажоба» терминінің бірыңғай анықтамасы жоқ. Дегенмен, тіпті ауылдық кітапханалардың бағдарламалық және жобалық іс-әрекеттері кейде бір мақсатты және басқарудың әртүрлі деңгейінде жүзеге асырылатын бір-бірімен тығыз байланысты көптеген біртекті емес жобалары бар мамандандырылған біріктірілген бағдарламаларға қатысады. Өңірлік деңгейде мегажобаға да кіредікөпжобалар, ал моножобалар көбінесе мәдени ортаны – кітапхана секторын, театрларды, мұражайларды, демалыс орталықтарын дамытумен байланысты. Бірақ басты шарт: барлық жобалар бір мақсатпен, бөлінген материалдық және қаржылық ресурстармен, сондай-ақ іске асыру мерзімімен біріктірілуі керек.

Мегажобалар әрқашан үкіметтің жоғарғы деңгейінде – мемлекетаралық, штаттық, республикалық немесе облыс немесе аумақ деңгейінде әзірленеді. Олар әрқашан қымбат, көп уақытты қажет етеді, ұзақ орындалады, инфрақұрылымы жеткіліксіз дамыған шалғай аудандарды қамтиды. Бірақ олар әрқашан бүкіл аймақтың немесе тіпті елдің мәдени және әлеуметтік ортасына әсер етеді.

Бұл жерде басқару мен үйлестірудің ерекше әдістері, мұқият дайындық керек. Мега-масштабты кітапханалардың бағдарламалық және жобалық іс-шараларының мысалы ретінде 1998 жылы Сорос қорының бастамасымен өте кең ауқымда өткізілген, үш жылға созылған және тек біріншісі ғана сатылған «Пушкин атындағы кітапхана» іс-шарасын өткізу болып табылады. 20 миллион доллар. Ресей Федерациясының 83 субъектілерінің аумағында кітапханалық мегажобаға қатысты.

Жоба идеясы

Кез келген жоба әрқашан белгілі бір мәселені анықтауға және шешуге бағытталған әрекеттердің тұтас жиынтығы болып табылады. Әр мәселенің өз бастауы мен түпкілікті шешімі бар. Сондықтан кітапханалардың жобалық қызметінде түпкілікті нәтижеге қол жеткізу әрқашанда болады. Жобаның идеясы міндетті түрде әлеуметтік тұрғыдан маңызды, тіпті жобаның өзі шағын және қарапайым болса да, оныңнәтижелер халықтың белгілі бір бөлігіне пайдалы және қажет болатыны сөзсіз. Кітапханалардың жобалық қызметі әрқашан белгілі бір нәтижеге бағытталған. Бұл жобада қарастырылғандай құрамы мен қасиеттері бойынша аяқталған кез келген тұжырымдама немесе қызмет болуы мүмкін.

Кітапханаларға жобалар не үшін қажет? Бұл, ең алдымен, коммерциялық емес қызмет, бірақ ол мақсатты оқырман топтары үшін де, барлық түрдегі ең жоғары сапалы, толық, тиімді ақпаратқа қол жеткізуді қамтамасыз етудегі жағдайды өзгертуге бағытталғандығымен маңызды. жергілікті қоғамдастықтың кең ауқымында. Кітапханалардың ең танымал бағдарламасы және жобалау қызметі. Басқа кітапханалармен, мәдениет немесе ақпарат мекемелерімен, жергілікті билік органдарымен, сондай-ақ коммерциялық емес ұйымдармен ынтымақтастық жүргізілгенде бірлескен жобалар ең тиімді болып саналады. Бұл, әрине, дұрыс, бірақ бұл кітапхана өз бетімен бағдарламалық және жобалық іс-шараларды сәтті жүзеге асыра алмайды дегенді білдірмейді.

Жоба жұмысының кезеңдері

Жоба іске асырылған кезде әрқашан жаңа қызметтер пайда болады - әлеуметтік, мәдени, ақпараттық, білім беру, жаңа мүмкіндіктер ашылады, тіпті жаңа құрылымдар пайда болады. Кітапхананың бағдарламасы мен жобалық қызметі туралы есеп дайындаудан көп бұрын мұндай іс-шараларды өткізудің өзектілігі айқындалады. Әрбір жобаның бірдей негізгі қасиеттері бар. Бұл уақыт шегі - жоба басталған сәттен бастап мәселені толық шешуге дейін, яғнижобада көрсетілген және мұқият құрылымдалған мәселені шешудегі нәтиженің аяқталуы көрсетілген жұмыстың аяқталуы.

Төменде жалпы кітапхананың бағдарламасы мен жобалық қызметі туралы есеп қалай жазылатыны және жеке жоба туралы нақты көрсетіледі. Кез келген жобаны жүзеге асыру кезінде мақсатқа жетуді қамтамасыз ету үшін белгілі бір көлемдегі ресурстар қажет болады. Кітапхана жобасы бойынша жұмыс кезеңдерін келесідей сипаттауға болады: алдымен тұжырымдама жасалады, содан кейін ол жүзеге асырылады, содан кейін аяқталады. Шабытты басқа әзірленген жобаларды қарау арқылы табуға болады. Кітапханадағы жобалық іс-шаралар әрқашан осыдан басталады. Және әрқашан сіздің жеке идеяңыз бар. Бастапқы кезеңде бастапқы деректер жиналады және талданады, өзгертуді қажет ететін проблемалық жағдайлар анықталады. Содан кейін мақсаттар анықталады, міндеттер қойылады, негізгі талаптар және қажетті қаражат пен уақыт ресурстары көрсетіледі.

Осыдан кейін жобаның ортасы талданады, қатысушыларды таңдау, тәуекелдер анықталады. Бұл процесте бұл мәселені шешудің барлық мүмкін жолдары анықталып, оңтайлысы таңдалады. Кітапхананың жобалық қызметіндегі барлық сәтті жасалған жобалар осылай басталады. Анықталған мәселені шешу бойынша ұсыныстардың ең қызықтысы қабылданды. Ал дайын тұжырымдамамен сіз қаржы іздеуді бастай аласыз. Кітапханаларды қаржыландыруға дайын ұйымдар онша көп емес, бірақ оларды әлі де табуға болады. Қаржыландыру туралы өтініш жасалуда.

Идея, мақсат, тапсырмалар

БұрынЕң алдымен, жобаның негізгі идеясын шешу қажет: оны жүзеге асырудың қандай топтары қажет, жоба идеясы мақсатты аудиторияның қажеттіліктері мен талаптарына сәйкес келе ме, сондай-ақ ағымдағы жағдай, бұл не үшін қажет пайда болуы мүмкін және бұл кітапхана бұл мәселелерді шеше алады ма. Мұнда талаптарды салыстыру қажет: мектеп кітапханасындағы жобалық қызмет университеттікінен айтарлықтай ерекшеленеді. Идеяны нақты деректермен, сараптамалық бағалаулармен, нақты статистикамен, пайдаланушы сұрауларымен, баспасөз жарияланымдарымен және т.б. арқылы растау қажет.

Ең үлкен қиындықтар мақсаттар мен міндеттерді тұжырымдау кезінде туындайды. Мақсат, әдеттегідей, ұзақ мерзімді нәтиже, түпкілікті өнім, дәл осы жобаны жүзеге асыру қажеттілігін тудыратын нәрсе, яғни бұл әзірге сандық және сапалық жағынан ештеңемен расталмаған жалпы мәлімдемелер. Қажетті нәтижеге арналған формула. Кітапханалардың жобалық қызметінің сәтті мысалдары нәтиженің ұзақ мерзімді сипаты жасаушыларға «неге?» деген сұраққа жауап беруге кедергі жасамайтынын көрсетеді. Тапсырмалар әдетте оңайырақ, жылдамырақ және оңай орындалады, өйткені олар шешілетін мәселемен тығыз байланысты, әрқашан нақты және жобаның соңғы нәтижелеріне дейін аралық нәтижелерін береді, жағдайдағы өзгерістерді көрсетеді - сандық және сапалық және көпшілігі. Ең бастысы - олар әрқашан әрекет етеді.

Сондықтан ауқымды және терминдері нақты тапсырмаларды қою керек. Шешім: «мынаны жақсарт» немесе «мынаны жақсарт» деген дыбыс шыққанда, тапсырманың өзі аяқталмаған болып қалады.нақты нәтиже көрсетілмегендіктен шешілді. Кітапханадағы жобалық іс-шаралар туралы есепте мұндай түсініксіз тұжырымдар болмауы керек. Мұнда бізге анық етістіктер қажет: «мұны өзгерту», «мынаны және оны біріктіру», «мынаны жасау» және т.б. Мәселені құрастырған кезде өзіңізді сұрақтар арқылы тексеруге болады. Мысалы: бұл тапсырманы орындаудың нақты мерзімі бар ма, барлық жерде «неге» және «неге» деген сөздерді «не» және «қалай» ауыстырыңыз, бұл тапсырманы шешудің нәтижесін тексеру және өлшеу мүмкін бе, бұл тапсырма орындалады ма? Жалпы, бұл міндет барлығына шарттар түсінікті ме, бұл міндетті шешу мақсаттың өзінен гөрі нәтиже жағынан маңыздырақ бола ма?

Даму кезеңі

Әзірлеу кезеңінің мазмұны жобада қамтылған барлық негізгі компоненттерді пысықтау және оны жүзеге асыруға толықтай дайындау болып табылады. Біріншіден, қазір жоба менеджерін тағайындап, команда құру қажет. Екіншіден, жобаның құрылымын, ресурстарын әзірлеу, негізгі жұмысты анықтау және әр кезеңнің соңғы нәтижесін анықтау.

Жоспарлы жоспарлар, жұмыс кестелері құрастырылады, қолдау ойластырылады - жобаның бюджеті мен сметасы, бақылау және басқару технологиялары анықталады, ықтимал тәуекелдер есептеледі. Ақырында, осы кезеңде жобаны қаржыландыру туралы келісімге қол қойылады. Бұл құрылымдық жоспарлаудың барлығы даму кезеңіне өтуі керек.

Қазіргі уақытта жобаны жасаушыларға көздеген мақсатқа жету үшін қандай іс-шараларды орындау қажет екені анық болуы керек.аралық және қорытынды нәтижелер. Бұл кезеңде нақты не істейтіні, жоспарланған іс-әрекеттерді кім жүзеге асыратыны, оны қалай жасайтыны, қашан болатыны, іс-әрекеттердің реттілігі қандай, мұның барлығы қандай ресурстарды талап ететіні нақты анықталған.

Жүзеге асыру кезеңі

Енді жобаның негізгі жұмысымен айналысу керек, оны менеджер әрбір әрекетті орындаған сайын үнемі қадағалап отырады. Мұны істеу үшін оған барлық нақты деректерді жоспарлармен салыстыру үшін жинауға қатысты егжей-тегжейлі мониторинг қажет болады. Жобаның соңында жұмыстың бастапқы кезеңдерінде көрсетілген барлық түпкілікті мақсаттарға қол жеткізу керек. Нәтижелер міндетті түрде шығарылады және жоба жабылады.

Жобаны іске асыру сатысында жұмыстың негізгі мазмұны әдетте жарнамалық компанияны ұйымдастырудан, презентациялар өткізуден тұрады, содан кейін жоба іске қосылады. Әдістемелік материалдар мен бұқаралық ақпарат құралдарында жарияланымдар әзірленуде. Жобаның нәтижесі бағаланады, нәтижелер қорытындыланады, содан кейін есеп беру бөлігі орындалады.

Есептер ақпараттық және қаржылық (демеуші болған ұйымдар үшін) дайындалады. Жоба жабылады, кейде салтанатты түрде. Ең жақсы жоба - ол әкелген пайда түрінде ешқашан аяқталмайтын жоба. Бұл жағдайда нәтижелер тұрақты және жинақталған тәжірибені басқа ұйымдармен және кітапханалармен бөлісуге болады.

Жобалық құжаттама

Жоба дизайнықұжаттар келесідей болуы керек:

1. Титулдық бетте - жобаның атауы, оның авторлары және өтініш беруші ұйым.

2. Жобаның қысқаша сипаттамасы бар кіріспе бөлім - бес сөйлемнен аспайды, мұнда жоба жасалған мәселенің мәлімдемесі мен сипаттамасы баяндалады, содан кейін жобаның өзектілігінің қажеттілігі мен негіздемесі туралы сенімді дәлелдер (көптеген бұл маңыздылықты сәл асыра сілтеп жіберіңіз, бұл дұрыс).

3. Жобаның мақсаты және оны жүзеге асырудан кейінгі соңғы нәтиже көрсетілген.

4. Тапсырмалар мен оларды шешу жолдары реттелген.

5. Жобаға қатысушылар туралы толық ақпарат. Жоба менеджері туралы. Орындаушылар туралы. Серіктестер туралы.

6. Әрбір мәселені шешу үшін қажетті іс-шаралар тізімі бар жобаның жалпы мазмұны. Мұнда оқиғалардың күні және жауапты тұлғалар көрсетілген кестелер мен графиктерді пайдалану ыңғайлы.

7. Шығындар сметасы - жоба бюджеті.

8. Барлығы күтілетін нәтижелер туралы.

9. Жоба нәтижелеріне негізделген даму перспективалары туралы.

Ақырғы сөз

сондықтан бұл шығармашылық процесс қызметкерлерді, сонымен қатар кітапхана келушілерін және аймақтың басқа тұрғындарын ешқандай мәжбүрлеусіз тартады.

Жазу керекжоба жұмысының қуаныш пен алғысқа толы екенін, ол әрбір кітапхананың сақталуына ғана емес, гүлденуіне де ықпал етіп, билік пен бизнес құрылымдарының, түрлі ұйымдардың, қауымдастықтар мен жалпы жұртшылықтың назарын аударады.

Заңнама және жаңа ережелер

Соңғы онжылдықтарда елімізде көптеген әлеуметтік-экономикалық өзгерістер болды. Айта кету керек, жағдай әлі толық реттелмеген. Мысалы, жергілікті өзін-өзі басқару туралы ФЗ-131 қабылданды, бұл кітапханалардың өмірін де, қызметін де қиындатады. Дегенмен, ағымдағы жағдайды басқарудың басқа тәсілдері әзірленуде.

Ал жоба әзірлеу – кітапхана ісін заманауи бағытқа көшірудің ең тиімді жолдарының бірі. Әзірге бұл әдістемелер толық әзірленбеген және көбінесе стихиялы сипатта болады, дегенмен, тіпті бұл жағдайларда да олар жоғары нәтиже көрсетеді, тіпті егер кітапхана осы бағыттың жекелеген элементтерін жүзеге асырумен шектелсе де.

Жоспарланған тарату жүйесі бұрыннан қалды, құқықтық реттеу де, басқару орталықсыздандырылған. Бұл өзгерістердің барлығы адамдардың, соның ішінде кітапханашылардың психологиясына әсер етпей қоймайды. Көмекке келетін жалғыз нәрсе - соңғы уақытта дамуда күрт секіріс жасаған компьютерлік технология. Бұл кез келген қалалық, ауылдық және балалар кітапханасының жобалық қызметінде баға жетпес құнды.