Қазіргі қоғамдағы қиын өмір сүру жағдайлары жиі әлеуметтік мәселелердің дамуына және әлеуметтік қорғалмаған азаматтар санының артуына себеп болады. Көптеген адамдар қиын жағдайға тап болып, психологиялық, әлеуметтік және тұрмыстық сипаттағы проблемаларды жеңе алмайды. Осы мәселелерді шешуге бағытталған жұмыстың ерекше технологиясы жеке тұлғаны әлеуметтік қолдау болып табылады.
Әлеуметтік эскорт дегеніміз не?
Әлеуметтік қолдау – азаматтарға, мұқтаж адамдарға әлеуметтік қолдау көрсетудің ерекше түрі.
Бұл тұжырымдама әлеуметтік қызметтердің жұмысын ғана емес, сонымен қатар белгілі бір адамға (немесе отбасына) әр түрлі қызмет саласы өкілдерінің (медициналық қызметкерлер, заңгерлер, мұғалімдер, психологтар) әлеуметтену және көмек көрсету процесіне қатысуды қамтиды., т.б.).
Ресей Федерациясында 2015 жылдың 1 қаңтарынан бастапБүгінде әлеуметтік қызметтердің жұмысын реттейтін заң бар. Онда әлеуметтік қолдау мәселелері жан-жақты талқыланып, осы процесті жүзеге асырудың негізгі принциптері, міндеттері мен технологиялары ашылған.
Осы қаулыға сәйкес, әлеуметтік қолдау – халықтың мұқтаж топтарына және қиын өмірлік жағдайда қалғандарға қолдау көрсету:
- балалардың қамқоршылары немесе заңды өкілдері;
- мүмкіндігі шектеулі балалары және мүмкіндігі шектеулі балалары бар отбасылар;
- кедей отбасылар;
- үш немесе одан да көп кәмелетке толмаған балаларды тәрбиелеп отырған отбасылар;
- толық емес отбасы;
- асоциалды өмір салтын ұстанатын алкогольдік және нашақорлықпен ауыратын адамдар;
- полицияның балалар бөлмесінде есепте тұрған балалар (жасөспірімдер);
- Қиын жағдайдағы жүкті әйелдер
Әлеуметтік қолдаудың мақсаттары мен міндеттері
Әлеуметтік қолдаудың негізгі мақсаты – клиентке оның тағдырына түскен өмірлік қиындықтарды жеңуге көмектесу; олардың адам өмірі мен денсаулығына кері әсерін азайту; және ең дұрысы, осы өмірлік қиындықтардың салдарынан толық арылуды қолдау.
Әлеуметтік қолдау көрсететін мамандарға қойылатын міндеттер:
- клиентке әлеуметтік бейімделуге, жаңа өмір жағдайларына бейімделуге көмектесу;
- адамды оңалту және оны дағдарыстан шығару;
- қамқорлықденсаулық жағдайы, жаман әдеттермен күресуге көмектесу;
- адамның қоғамдағы мәртебесін қалпына келтіру немесе көтеру;
- клиентке қоғам мүшелерімен қарым-қатынас жасауды және өзін-өзі жүзеге асыруды үйрету.
Әлеуметтік эскорт қызметі
Әлеуметтік қолдауды білікті әлеуметтік қызметкерлер көрсетеді.
Әлеуметтік қолдау қызметі – бұл бір ұйым емес, бір-бірімен өзара әрекеттесе отырып, қоғамның барлық мүшелерінің теңдігін қамтамасыз ететін, олардың өзін-өзі сауықтыруға және қоғамда белсенді ұстанымға ие болуына мүмкіндік беретін органдардың тұтас жүйесі..
Бұл өз ережелері, жарғысы және ережелері бар ресми ұйым. CCC қызметкерлері тек растайтын құжаттары бар білікті маман бола алады.
Жынысына, жасына, әлеуметтік жағдайына, жұмыс істеу қабілетіне қарамастан, кез келген адам CCC-ге көмек сұрай алады.
Әлеуметтік қолдау технологиясы нақты жағдайға және түріне байланысты өзгереді.
Әлеуметтік қолдау принциптері
Әлеуметтік қолдау орталығының қызметі келесі негізгі принциптерге негізделген:
- Әлеуметтік оңалту және бейімдеу қызметтерін тек тиісті кәсіби даярлығы бар және азаматтарды әлеуметтік қолдау әдістері мен технологияларын білетін жоғары білікті мамандар ғана көрсетеді.
- Әлеуметтік қолдау арқылы жүзеге асырыладыклиенттердің ерікті келісімі. Бұл процесті мәжбүрлеу мүмкін емес. Мұқтаж адаммен жұмыс істейтін мамандар оның құқығын қорғайды және міндетті түрде қамқорлыққа алынған адамның мүддесін ескереді.
- Клиенттің өзі әлеуметтік бейімделуге белсенді қатысуы керек. Мамандардың міндеті – адамның жеке әлеуетін ашу, оның қоғамда өзін табуға көмектесу.
- Әлеуметтік қолдауға қатысатын барлық мамандар құжаттамаға бірдей қолжетімділікке ие болуы, әрбір жеке істің динамикасын қадағалап, жазып алуы керек.
- Азаматтарды әлеуметтік қолдау бойынша іс-әрекеттердің бірізділігі мен үйлестіру принципі міндетті түрде ескерілуі керек. Көмек көрсету жұмысының барлық кезеңдері анық, дәйекті және ойластырылған болуы керек.
- Әлеуметтік сүйемелдеу процесінде құпиялылық негізгі қағидалардың бірі болып табылады.
- Балалар мен ересектерге әлеуметтік қолдау көрсететін маман олардың іс-әрекеті мен жұмысының нәтижесі үшін жеке жауап береді.
CC процесінде берілген қызметтер
Олар не?
Бұл азаматтарды хабардар ету (әлеуметтік төлемдерді алу құқығы, қажетті қызметтер мен ұйымдардың байланыстары туралы).
Психологиялық қызметтер:
- адамның психологиялық ерекшеліктерінің диагностикасы;
- психологиялық кеңес беру;
- психокоррекциялық жұмыс;
- қоғаммен әрекеттесудің психологиялық әдістеріне тренинг;
Әлеуметтік-педагогикалыққызметтер:
- тәрбие жұмысы;
- балалар мен ата-аналар арасындағы қақтығыстарды шешуге көмектесу;
- Ата-аналарды балалармен тиімді қарым-қатынас жасауды үйрету, тәрбиелік әсер ету;
- бірлескен іс-шараларды ұйымдастыру;
- ата-аналарға арналған педагогикалық кеңес.
- клиенттің денсаулығын жақсартуға және сақтауға бағытталған медициналық қызметтер;
- кеңес беру жұмысынан және азаматтарды тікелей құқықтық қорғаудан тұратын заң қызметтері;
- әлеуметтік-экономикалық қызметтер.
Әлеуметтік қолдау түрлері
Әлеуметтік қолдаудың бірнеше түрі болуы мүмкін. Біз негізгілерін тізімдейміз:
- Әлеуметтік және тұрмыстық.
- Медициналық және әлеуметтік қолдау. Ол клиенттің денсаулығына жағымды әсер ететін, қалпына келтіруге және адам жағдайын бақылауға көмектесетін жағдайлар жасауға бағытталған.
- Әлеуметтік-педагогикалық қолдау. Бұл мінез-құлықтағы ауытқулардың алдын алу, бала тұлғасына дұрыс тәрбиелік әсер ету үшін жағдай жасау, құндылық бағдарларын қалыптастыру мақсатында жүргізілетін профилактикалық жұмыс.
- Психологиялық-әлеуметтік – жаңа әлеуметтік жағдайларға психологиялық бейімделуді қолдау, адамның психологиялық жағдайын түзету.
- Әлеуметтік-еңбек – жеке тұлғаның жұмысқа орналасуына және кәсіби өзін-өзі анықтауына жәрдемдесу.
- Әлеуметтік-құқықтық қолдау – клиентке құқықтық мәселелерді шешуге көмектесутаңба.
Әлеуметтік-педагогикалық қолдау
Бұл білім беру ортасында балалар мен ересектер арасындағы жағымды қарым-қатынасты дамыту үшін қолайлы жағдай туғызатын шаралар жүйесі. Бұл мұғалімдер мен психологтардың балалармен және олардың ата-аналарымен бірге жүзеге асыратын кәсіби әрекеті екенін түсінуіңіз керек.
SPS ұжымдық және жеке нысандарды қабылдай алады. Олардың таңдауы білім беру үдерісіне қатысушылардың нақты мәселесі мен ерекшеліктеріне байланысты.
Отбасыға әлеуметтік қолдау
Өте жиі SS белгілі бір адамға емес, жалпы отбасына қажет. Бұл әсіресе жұмыс істемейтін отбасыларға немесе ата-анасы өз баласын көтере алмайтындарға қатысты.
Әлеуметтік қолдауды отбасыларға, балалар мен жастарға әлеуметтік қызмет көрсету орталықтары көрсетеді. Олардың қызметі заңмен нақты реттеледі.
Осы ұйым қызметкерлерінің алдында тұрған басты міндет – қиын өмірлік жағдайға тап болған отбасыларды анықтау. Одан әрі орталық қызметкерлері қоғамның белгілі бір бөлігін қолдауға және көмектесуге бағытталған қажеттіліктерді бағалайды, бірқатар іс-шараларды әзірлейді және жүзеге асырады.
Кейбір жағдайларда ата-аналар қоғамға жат өмір салтын ұстанып, ішімдік ішіп, жұмыс істемейтін болса, әлеуметтік қызмет балаларды уақытша шығарып, мемлекеттік қамқорлыққа беруі мүмкін.
