Қоғамдағы әдептілік ережелері - бұл адам кез келген жағдайда өзін ұстай білу. Қазіргі заманда өзіңе де, өзгеге де разы болу үшін оларды білу, әдепті болу, барлық адамдарға құрметпен, мейірімділікпен, мейірімділікпен қарау өте маңызды. Кез келген, тіпті ең жақсы элиталық қоғам да сізді өз қатарына қабылдауы үшін.
Терминнің түсіндірмесі
Қазіргі қоғамдағы этикет – белгілі бір өмірлік жағдайларда басқа адамдарға қатысты адамның мінез-құлқына қатысты жалпы қабылданған ережелердің тізімі.
Мұндай ережелердің бірнеше негізгі түрлері бар.
- Өзін-өзі таныстыру қабілеті - гардероб ережелері, сыртқы келбет, өзін-өзі күту, дене пішіні мен қалпы, жүріс-тұрысы, позасы, ым-ишарасы.
- Сөйлеу этикеті – амандасу, мақтау, алғыс айту, ескертулерді дұрыс айта білу; қоштасу ережелері, сыпайылық, сөйлеу мәнері.
- Дастархан этикеті - дастархан басындағы тәртіп, қызмет көрсету стандарттары, тамақтану әдеттері.
- Қоғамдағы әдептілік ережелері– мұражайда, көрмеде, театрда, мейрамханада, сотта, кітапханада, дүкенде, кеңседе және т.б. өзін қалай ұстау керек.
- Іскерлік этикет - әріптестермен, басшылармен қарым-қатынас, жақсы іскерлік мінез-құлық, іскерлік келіссөздер жүргізе білу және т.б.
Өзіңді көрсете білу
Әдептілік, әдептілік ережелері, мейірімді адам бола білу – мұның бәрі осы салаларда біліктілікті ғана емес, білімді де қажет етеді. Заманауи адам кез келген жағдайда өзін қалай ұстау керектігін білуі керек, соған сәйкес өзін ұстай білуі, мейірімді, мейірімді және сенімді болуы керек.
Киім этикеті
Алғашқы әсер ең күшті және есте қаларлық, сонымен қатар, оқиғаға арналған киім таңдауда ақыл көрсетіледі. Жақсы әсер қалдыру үшін сәнді немесе қымбат киіну жеткіліксіз. Басқаларды қуантқыңыз келсе, олармен санасып, әртүрлі жағдайларды ескеру керек. Сондықтан, гардеробты қалыптастыру кезінде де қоғамдағы этикет ережелерін сақтау әдетке айналған. Киімнің әдемі және сізге жарасымды болуы маңызды, бірақ сыртқы көріністің барлық бөлшектері бір-бірімен органикалық түрде үйлесуі және оның уақытқа, орынға және атмосфераға сәйкес келуі әлдеқайда маңызды. Күндіз кешкі көйлек киіп, жұмысқа бос киім кию әдетке жатпайды. Әр жолы, не киетінін таңдай отырып, сіз жағдайды, сәйкес жағдайды, уақытты, орынды ескеруіңіз керек, өзіңіздің жасыңызды, дене ерекшеліктеріңізді ұмытпаңыз. Сіз киетін барлық киім әрқашан таза, жиектелген, түймеленген және үтіктелген болуы керек. Шығу киімі әрқашан толық дайын болуы керек. Гардеробыңызды қалыптастырған кезде, оны қамтуы керек екенін есте сақтаңызкостюмдер, тігілген шалбар мен юбкалар, блузкалар мен кешкі киімдер және үй жиынтықтары сияқты міндетті заттар.
Жеке күтім
Әдептілік гигиена ережелерін міндетті түрде сақтауды, таза киімді, дұрыс тамақтануды және салауатты өмір салтын ұстануды талап етеді. Қоғамда бей-берекет болып көрінуге болмайды. Сонымен қатар, кешендегі сыртқы көріністі қадағалау маңызды, шашты мұқият алып тастау, «жарыққа» шығу. Бұл қыздарға да, ер адамға да міндетті этикет пен мінез-құлық ережелері.
Жақсы әлеуметтік этикет
Өзін көрсете білу жүріс-тұрысынан, жүріс-тұрысынан, ым-ишарасынан, позасынан, отыру мен отырудан басталады. Қоғамдағы әдептілік ережелері адым ырғағында қол кең қимылдамай, иық түзу, қарын тік тұрып, түзу жүруді талап етеді. Сіз басыңызды жоғары көтере алмайсыз, бірақ басыңызды төмен түсіріп жүруге болмайды. Позалар мен қимылдар бірдей маңызды. Жақсы әсер қалдыру үшін қарапайым және табиғи әрекет ету керек. Қолында бірдеңені айналдыру, шашын саусағыңа айналдыру, үстелге саусақтарыңды қағу, музыканың ырғағында аяғыңды қағу, денеңнің кез келген жерін қолмен ұстау, біреудің қолын тартып алу жаман әдет болып саналады. киім. Қалай дұрыс отыру керек деген сұраққа келсек, бұл жерде екі ғана ережені білу маңызды: аяғыңызды айқастырмаңыз және аяғыңызды және қолыңызды екі жаққа жайып, құлап кетпеңіз.
Сөйлеу этикеті
Сыпайы сөздер – мағыналық және эмоционалдық ақпараттың үлкен көлемін кодтайтын арнайы формулалар. Оларды жатқа білу керек, таңдай білу керекжағдайға ең қолайлы және оларды қажетті уақытта сәйкес тонмен айтыңыз. Бұл сөздерді шебер, дұрыс меңгеру қазіргі қоғамдағы сөйлеу этикеті болып табылады.
1. Сәлем
Сәлемдесу түрін таңдағанда, сөздерге жеткілікті мағына мен сезімді енгізіңіз. Мысалы, жүзінен бірдеңеге ренжігені көрініп тұрған адамға «қайырлы күн» десеңіз, онша нәзік болмас едіңіз. Немесе жеке достық жағдайларын қоспағанда, бастықпен сәлемдесу мүлдем мүмкін емес. Сөздерге және адамдарға мұқият болыңыз - олармен амандасу кезінде оларды атымен немесе атымен және әкесінің атымен атаңыз. Ер адамдар бір-бірімен қол алысып жүруі керек. Ерлі-зайыпты әйелмен кездескенде оның қолын сүйеді, ал ол оны өзіне қарай тартпай, әйел қолын бергенше иілуі керек.
2. Апелляция, презентация
Апелляциялардың қайсысы жақсырақ, сіз сөз сөйлейтін аудиторияға байланысты әр жағдайда шешуіңіз керек. Таныс адамдарға атымен немесе аты мен әкесінің атымен хабарласу әдетке айналған, екіншісі үлкен құрметтің көрінісі болып саналады. Ресми жағдайда, кез келген адамды таныстырғанда, атын және тегін көрсетіңіз. Ал, мысалы, Ивановнаға әкесінің атымен жүгіну тек ауылда ғана рұқсат етілген, бірақ зайырлы қоғамда емес.
3. Сұраныс
«Өтінемін» сөзі шынымен сиқырлы, ол барлық сұрауларда естілуі керек. Өтініш қандай да бір түрде сіз жүгінетін адамға ауыртпалық түсіретіндіктен, кейбір жағдайларда мыналарды қосу керек:«Егер бұл сізге қиын болмаса», «Бұл сізге қиын емес пе?» Сондай-ақ: "Маған жақсылық жасаңыз, өтінемін" және т.б.деу орынды.
4. Қоштасу
Қоштасар алдында әңгімелесушіні қоштасуға дайындау керек: «Кеш болды», «Өкінішке орай, мен кетуім керек». Содан кейін бірге өткізген уақытқа қанағаттанушылықты білдіру әдетке айналды, мысалы, «мен танысқанымызға қуаныштымын». Қоштасудың келесі кезеңі – алғыс айту. Кейде үй иесіне мақтау айтып, қоштасып, кідіріссіз бірден кетуге болады.
Сонымен қатар қоғамдағы әдептілік ережелері шақыру, кешірім сұрау, көңіл айту, көңіл айту, алғыс айтуды талап етеді. Бұл өтініш формаларының әрқайсысы дөрекі және ауыр сөз тіркестері мен сөз тіркестерін қоспағанда, табиғи, шынайы болуы керек.
Дастархан этикеті
Әдемі тамақтану дұрыс қозғалу және жақсы сөйлеу сияқты маңызды, бірақ бұл жерде модерацияны ерекше сақтау керек.
- Тамақтану процесін әдейі безендіруге тырысудың қажеті жоқ, мысалы, өте кішкентай бөліктерді жеу, бүгілген саусақтарды бір жаққа қою. Шайнап жатқанда ауызды ашпау, ауыз толтырып сөйлемеу, ауызға басқа порция салмас бұрын тамақты жақсылап шайнау жеткілікті.
- Ешқашан тамақты жұтып қойғанша ішпеңіз, егер күтпеген жерден ыстық тамақты аузыңызға алмасаңыз. Тамақтың ыстық екенін көрсеңіз, тамақтанар алдында үрлемеңіз.
- Үнсіз ішіп-жеуге тырысыңыз.
- Қоғамда нанның бір бөлігін тістемей жейді,бірақ одан үзінділер.
- Ашық тұздықтағы тұз, егер ішінде арнайы қасық болмаса, тәрелкенің шетіне құйып болған соң таза пышақтың ұшымен алу керек.
- Кетчуп немесе қыша дәмдеуіш ретінде ең қарапайым атмосферада ғана ұсынылады.
- Тамақ ішіп жатқанда, тарелкаңызды мүмкіндігінше кішкентай ұстауға тырысыңыз, араластырмаңыз және тағамды жағымаңыз.
- Ешқашан, тіпті үйде де, қолыңызбен тамақтанбаңыз. Шанышқыны сол қолға, пышақты оң қолға ұстау әдетке айналған. Егер сіз салат жеп жатсаңыз, шанышқыны оң қолыңызбен алуға болады.
- Ішкіңіз келсе немесе тамақтанудан үзіліс жасағыңыз келсе, шанышқы мен пышақты көлденең немесе "үй" күйінде қалдыру керек.
- Қасық әрқашан оң қолмен алынады, егер сіз сорпа ыдысынан тамақтансаңыз, ас ішкеннен кейін қасықты үстелге қоймастан сол жерде қалдырыңыз.
- Тағамның соңында және ішер алдында майлық қолдану әдетке айналған.
Этикет: қоғамдағы және қоғамдық орындардағы мінез-құлық ережелері
Қоғамдық орындарда ұстану өте маңызды кейбір арнайы этикет ережелері бар.
1. Мұражайда, көрмеде, вернисаж
Бүкіл дүние жүзіндегі осы өнер «ғибадатханаларында» мінез-құлық ережелері бірдей және өте қарапайым: залдармен тыныш жүріңіз, үнсіз сөйлеңіз, қолыңызбен ештеңе ұстамаңыз, қолыңызбен ұстамаңыз. басқа келушілерді алаңдатпау үшін картиналар мен экспонаттарға тым жақын.
2. Театрда, филармонияда, концерт залында
Қазіргі жақсы мінез-құлық біршама қарама-қайшы. Бұрын мұндай қоғамдық орындарда әйелдерге мәжбүр болғанер адамды шақыру, егер қыздың өзі оны спектакльге, концертке шақырса, бұл өте лайықты деп саналады. Тіпті екі адамға билетті ол төлесе де. Жақсы тәрбиелі адам қай жерде болмасын ханымға еріп, ерке мырзаның рөлін ойнауы керек. Уақытында келу, байсалды шешіну, ешкімге кедергі жасамай орын алу маңызды. Тәрбиесі мінсіз адамдар көріп отырып шайнамауы керек.
3. Сотта, шіркеуде, емханада, кітапханада
Қоғамдағы әдептілік ережелері мен жақсы мінез-құлық бұл жерлерде өзін барынша тыныш және елеусіз ұстауды талап етеді. Арнайы қажеттіліксіз сөйлей алмайсыз, сыбдырлай алмайсыз, шайнай алмайсыз және жүре алмайсыз. Өтініштер мен сұрақтарға сыпайы және сыпайы жауап беру керек.
Кез келген мекемеде әдепті сақтау, қонақжай, әдепті және сыпайы болу маңызды. Ең бастысы, сіздің болуыңыз келгендердің ешқайсысына ыңғайсыздық тудырмауы керек.
Іскерлік этикет
Жұмыстағы әдептілік әрбір қызметкер үшін міндетті шарт. Іскерлік этикеттің аспектілері қандай? Жеңіл ережелер бұл мәселені түсінуге көмектеседі.
- Әріптестер мен басшылармен басқару тізбегін құрметтеу.
- Жұмысқа уақытында келіп, жұмысымды тез орындау.
- Әріптестермен де, келушілермен де сыпайы сөйлесіңіз.
- Жұмыстағы құпиялылық.
- Сіз жұмыс істейтін мекемеге сәйкес киім.
- Талқылауда жеке тақырыптар жоқ.
- Жұмыс орныңызда тәртіпті сақтаңыз.
- Телефон арқылы байланысу мүмкіндігі.
Қоғамдағы іскерлік этикет ережелері бизнесте қойылған мақсаттарға жетуге көмектеседі. Әдептіліктің арқасында сіз корпоративтік баспалдақпен жоғары көтеріліп, барлық істе табысты адам бола аласыз.
Кез келген жағдайда ұнамды адам болу үшін, сізбен бизнес жасағыңыз келсе, қоғамдағы мінез-құлық заңдылықтарын жетік білуіңіз керек. Олар кез келген мақсатқа жетуге ғана емес, сонымен қатар өзіне сенімді және бақытты адам болуға көмектеседі.
