Симуляциялық технологиялар нақты жағдайдың кәсіби контекстіне сәйкес келетін нақты жүйелердің әртүрлі мысалдарын құруға негізделген. Оқытылатын субъект суға батырылатын берілген моменттің талаптарына жауап беретін имитациялық модельдер құрастырылады. Әдістерде бар имитациялық және имитациялық-ойындық модельдеу шындықта болып жатқан жеткілікті барабар процестерді жаңғыртумен бірге жүреді. Осылайша, оқыту квазикәсіптік қызметке қарамастан нақты кәсіби тәжірибені қалыптастыруға мүмкіндік береді.
Рөлдер
Оқыту процесінде жинақталған модельдеу модельдерін ұсынатын ойын процедуралары болжанады, бұл рөлдерді бөлу де қамтамасыз етіледі: студенттер бір-бірімен және мұғаліммен байланысады, кәсіби әрекеттерге еліктейді. Сондықтан симуляциялық технологиялар бөлінедіекі бөлік – ойын және ойын емес, және ұсынылған жағдайды талдау түрін анықтауға көмектеседі. Ол үшін белсенді әрекеттерді бастауды ынталандыратын сыртқы жағдайлар жүйесін нақтылау қажет. Яғни, жағдайды сипаттайтын барлық мәселелер, құбылыстар, өзара байланысты фактілер, модельдеу модельдері қамтылуы керек.
Ұйым қызметінің белгілі бір оқиғасы немесе белгілі бір кезеңі басшыдан тиісті бұйрықтарды, шешімдерді және әрекеттерді талап етеді. Нақты жағдайларды зерттеуді талдау әдісі – нақты жағдайды немесе жасанды түрде жасалған жағдайды егжей-тегжейлі және терең зерттеу, сипаттамалық қасиеттерді анықтау. Бұл мәселені шешудің жүйелі тәсілін іздеуде, қате шешімдердің нұсқаларын анықтауда, оңтайлы шешім критерийлерін талдауда оқушылардың аналитикалық ойлауын дамытуға ықпал етеді. Осылайша кәсіби іскерлік байланыстар орнатылады, шешімдер ұжымдық түрде қабылданады, жанжалдар жойылады.
Жағдайлар
Жағдайлардың төрт түрі бар: біріншіден, мәселенің жағдайы қарастырылады, мұнда тыңдаушылар туындау себептерін тауып, мәселені қойып, шешуі керек, содан кейін қабылданған шешімдерге сәйкес жағдайды бағалау керек. жасалған. Осыдан кейін осы курстың барлық тақырыптарын мысалдармен суреттейтін жағдаят құрастырылады және жаңа ғана шешілген есептер негізге алынады және тақырып жағдаят-жаттығумен аяқталады, мұнда модельдеу модельдері оңай есептерді шешеді. ұқсастық - бұл жаттығу жағдайлары деп аталады.
Жағдайлардың ерекше түрлері әртүрлі: бұл классикалық жәнетірі, жағдай-оқиға, іскерлік хат-хабарларды талдау жағдайы, сондай-ақ нұсқауларға сәйкес әрекеттер. Таңдау көптеген факторлармен анықталады: оқу мақсаттары, дайындық деңгейі, техникалық құралдар мен иллюстрациялық материалдардың болуы - мұның бәрі мұғалімнің жеке стиліне байланысты, оның шығармашылық қабілеті қатаң реттеумен шектелмейді. сорттарды таңдау немесе талдау әдістерінде. Модельдеу үлгілерін жасаудың алғашқы қадамдары осында.
Практикалық тапсырмалар
Тәжірибеде контекстік тәсіл идеялары ең жақсы іске асырылады, өйткені олар нақты және нақты өмірлік жағдаяттардан тұрады: кейс, модельдеу моделі қамтитын оқиға, болған оқиғаларды сипаттау мысалы. немесе өндіріс мәселелерін шешудегі қателіктермен аяқталуы әбден мүмкін. Мәселе осы курстың идеясы мен тұжырымдамасын қолданудағы қателерді анықтау және талдау болып табылады.
Таза теориялық тұрғыдан қарастырылатын жеке сұрақтарды құрастырумен салыстырғанда мұндай кәсіптік оқыту өте шынайы және тиімді. Жағдаяттық оқытудың бағыттылығы біліктер мен білімдер пән ретінде емес, маманның іс-әрекетінде туындайтын әртүрлі мәселелерді шешу құралы ретінде оқытылады. Оқыту жағдайлары кәсіпорынның табысты жұмыс істеуі үшін өте маңызды болып табылатын барлық тұлғааралық қатынастарды ескере отырып, нақты кәсіби өндірістік фрагменттерге құрылады. Тыңдаушылар болашақ кәсіби қызметінің жоспары мен контекстін алады.
Жағдайларды таңдау
Бұл оқытудың ең қиын міндеттерінің бірі. Үлгілі оқу жағдайы әдетте келесі талаптарға сәйкес келеді:
- Сценарий шындыққа негізделген немесе өмірден алынған. Бұл студентті негізгі тапсырманы шешуден алшақтататын көптеген бөлшектері мен технологиялық нәзіктіктері бар өндірістік фрагментті ұсыну қажет дегенді білдірмейді. Бұл жағдайда өнеркәсіптік жаргон да орынсыз.
- Оқыту жағдаятында бес-жеті пункттен аспауы керек, оған студенттер зерттелетін ұғымға сәйкес терминдерді қолдана отырып түсініктеме береді. Мысалын шешу қиын симуляциялық модель студенттерді жылдам үйретуі екіталай.
- Бірақ оқу жағдаятында да қарабайырлық болмауы керек: зерттелетін мәселенің бес-жеті пунктінен басқа мәтінде екі-үш сілтеме болуы керек. Әдетте мәселелер дәйекті шешу үшін өмірде бөлек сөрелерге қойылмайды. Жұмыстағы мәселелер әдетте әлеуметтік немесе психологиялық сәйкессіздіктермен өзара байланысты. Бұл әсіресе курс идеяларын қолдануға үйретуде маңызды.
Оқыту жағдаятының мәтіні
Мысалы, Ирина Иванова гигиеналық өнімдерге, косметикаға және парфюмерияға маманданған Lotus Flower компаниясының сату жөніндегі менеджері. Ол бұл орынға жарты жыл бұрын көтерілуіне байланысты келген. Бас менеджермен оның жұмысының нәтижесі туралы әңгіме он күннен кейін болады.
Осыған дейін Ирина екі жыл бойы компанияның бөлек бөлімінде, мысалы, гигиеналық өнімдерді сатуда табысты болды, оған бұл өте ұнады. Ол құрметке ие болдыол сатушылар арасында танымал болды және көптеген адал клиенттерге ие болды.
Жағдайдың дамуы
Әрине, ол жоғарылауына қуанып, жаңа қызметте ынтамен жұмыс істей бастады. Алайда, қандай да бір себептермен бәрі жақсы болмады. Оның кеңседе жұмыс істеуге уақыты болмады, өйткені ол барлық уақытта дерлік залда болып, сатушылардың әрекетін бақылап отырды. Тіпті жұмысты үйге апаруға тура келді. Дегенмен, оның ештеңе істеуге уақыты болмады: көрме мен сатылымға идеяларды дайындау туралы биліктің өтініші соңғы күні аяқталды, өйткені қызықты ештеңе алдын ала ойластырылмаған, шығармашылық оңай нәрсе емес.. Науқас машинистка Иринаның идеялары жазылған қағаздарды қайта тере алмады. Нәтижесінде Ирина бастық белгілеген мерзімде тапсырманы орындамады. Дәл осы жерде оған имитациялық оқыту үлгілері көмектеседі.
Осыдан кейін бәрі дұрыс болмады. Тұрақты клиентімен сөйлесуге уақытын өткізген Ирина әріптесі салтанатты түрде сертификат алған кезде сөйлеген сөзді ойламады, ол тіпті салтанатты рәсімге кешігіп қалды. Содан бірнеше рет қарамағындағылар ескертусіз жұмыс орындарын тастап кеткен. Кадр бөлімі оған медициналық косметиканы қолдану бойынша оқу бағдарламасын жасау қажеттігін бірнеше рет еске салды, бірақ Ирина медициналық институттың оқытушысымен байланыса алмады. Ол тіпті кіші сатушыларды да жоғары лауазымдарға таныстыруға әрқашан кешігіп жүретін. Дегенмен Ирина ассортименттің болжамы бар тоқсандық есеп дайындаған жоқ. Тауарды пошта арқылы алғысы келген тұтынушылардың бірнеше хатына да жауап бермеген. Ал торттағы шие сияқты - оның бұрын өте құрметті адамдарының бірімен жақында жанжалбаға белгілері үшін сатушылар. Жақсы менеджер болу оңай емес екен.
Жағдайды талдау
Симуляциялық модель ең алдымен жағдайды оқу болып табылады. Мұнда ішкі нүктелері бар алты нүктеден тұратын келесі сурет пайда болады.
- Жаңа жұмыс өзгерді. Олардың тежеуші және қозғаушы күштері қандай?
- Өзгеріс алдында - өзін-өзі құрметтеу және сатуды білу.
- Табысқа жетуге деген ынта, сонымен қатар сату қабілетін сақтау – рөлдік қақтығыс.
- Басқару стилі – қол астындағыларға өкілеттіктің бір бөлігін толық бере алмау. Қол астындағылармен соқтығысуды болдырмау мүмкін емес.
- Жаңа қызметте: лауазымның ерекшелігін, жүктеме көлемін анықтамаған, қайта басып шығаруда қарапайым мәселені шешпеген, жоспарлау мен бақылауды ысырап еткен, бағыныштылардың жұмысқа келмеуіне жол берген, қызметкерлерді оқыту жоспарын бұзған., уақытын қалай ұйымдастыруды және басымдық беруді білмейді, шығармашылықты жоғалтады - жаңа идеялар жоқ.
- Сеніп тапсырылған персоналдың басқару стилі: тік конфликтке жол береді, бағыныштылардың ісіне араласады, өзіне сенімді емес, басшылықтың көмегінсіз жетекшілік етеді.
Мәселелерді анықтау
Симуляциялық модельдердің құрылымы олардың дәйекті шешімі үшін пайда болатын мәселелерді анықтаудың екінші қадамын қамтиды. Мұнда сіз жасалған талдауды ескере отырып, бірақ жағдайды басқа мақсатпен қарастыра отырып, бірдей тармақтарды орындауыңыз керек.
- Өзгеріс: өзгерістерді басқарудың жолдары бар ма және қайсысы, қалайөзгертуге төзімділікті азайтыңыз.
- Көшбасшылық стильдері: Иринаның таңдаған стилі неге сәтсіз және оның пайдасына одан бас тартқан дұрыс.
- Мотивация: Ирина мен сатушыларды ынталандыру туралы басқару теориясы не дейді.
- Нақты жұмыс мақсаттары: Ирина жаңа жұмыс туралы барлық мәліметтерді біледі ме, қандай мақсаттар болды және оларға қалай жету керек еді.
- Жоспарлау және бақылау: Ирина менеджер ретінде өз әрекеттерін жоспарлады ма, олар басқарылды ма.
- Қақтығыс: жанжалдың себебі мен мәселесі неде және оны қалай шешуге болады.
Тақырыптық сілтемелер
Симуляциялық модельдерді қолдану жағдайды оның пайда болуынан (мотивтері) құруға, оның басталу мотивтерін ашуға, жаңа сапаға өтуге көмектеседі. Оның қандай болатыны талдаудың қалай жүргізілетініне және қандай қорытындылар жасалғанына байланысты. Тақырыптарды байланыстырмай ешбір жағдай аяқталмайды. Көбінесе симуляциялық модельдер шындықты барлық аспектілерде жаңғырта бермейді, бірақ ойында бірнеше осындай байламдар болуы керек. Міне, олар келесі.
- Ирина менеджер мен сатушының жұмысында ешқандай айырмашылық көрмеді.
- Ирина жаңа қызметіне нашар дайындалған.
- Иринаның менеджмент туралы іргелі білімі жоқ.
Байланыстырушы мотивтерді әзірлеу
Тақырыптарды байланыстыруға қатысты не істеуге болады және не істеу керек?
- Біріншіден, ақпаратты тасымалдау қажет. Иринаның бастықтары міндеттітағайындалғаннан кейін бірден оған нақты жұмыс талаптарын ұсыныңыз. Ирина қарамағындағыларға жұмыстағы басқару стилі туралы білуі керек.
- Екіншіден, Ирина менеджмент негіздеріне, оның қарамағындағылар сату әдістеріне және, әрине, Ирина мен оның қарамағындағылар тұлғааралық қарым-қатынасқа үйренуі керек.
- Үшіншіден, менеджер ретінде Иринаның функционалдық міндеттерін және тұтастай алғанда бүкіл бөлімнің қызметін нақты жоспарлау қажет.
- Төртіншіден, кадрлық ресурстарды дұрыс басқару керек: Иринаға мақсат пен басымдықты анықтауда уақытша және ұзақ мерзімді көмек қажет, яғни кадрлар бөлімі компанияны қызықтыратын персоналды дамытуды жоспарлауы орынды..
Бұл тақырып тек ақпарат тасымалдауға тікелей қатысты.
Фирма жұмысы бойынша ұсыныстар
Ойын қорытындылау және қорытындылау кезеңіне келгенде, симуляциялық модельдердің қандай екені және олардың қаншалықты пайдалы екені белгілі болады. Қорытындылар барлығына дерлік өте дәл және нақты, себебі жағдай ең ұсақ бөлшектеріне дейін талданған.
- Біріншіден, басшы бастықтармен жұмыс ерекшеліктерін келісіп, нәтижені қол астындағыларға жеткізуі керек.
- Екіншіден, барлық басымдықтар мен мақсаттар менеджерге түсінікті болуы керек, сонымен қатар қалған қызметкерлерге түсіндірілуі керек.
Ирина өз уақытын басқаруда, бақылауда және жоспарлауда, адамдарды және кез келген қақтығысты басқаруда, команда арасында жаңа ақпаратты таратуда жәнеоның дамуы.
Ирина кадрлар бөлімінде оқыту процедуралары, сондай-ақ қызметкерлердің кәсіби дамуы туралы оларды мүмкіндігінше дұрыс қолдану үшін егжей-тегжейлі білуі керек. Ол өз бетінше кәсіби деңгейін көтеріп, болашақта оқудан өтуі керек. Бұл ұсыныстар дайын емес адамды қорқытуы мүмкін, сондықтан сіз оларды бірден үш бөлімге бөлуіңіз керек: дереу іске асыру, орташа шұғыл ұсыныстар және соңғы нүкте анық ұзақ мерзімді. Ирина мен оның басшылары сәтсіздіктердің себептерін талқылап, олар қайталанбауы үшін барлығын жасағаны дұрыс.
Осылайша жасанды түрде құрастырылған жағдайды талдай отырып, әрбір студент симуляциялық модельдердің не екенін түсінеді.
Экономикалық даму үлгілері
Әлеуметтік-экономикалық дамудың әртүрлі модельдеу үлгілері бар. Бұл бір немесе басқа жағдайлық жасанды құрылыстың ауқымын нақты білу үшін бөлек атауды қажет етті. Динамикалық модельдеу модельдері экономикалық жүйелердің жұмысын болжау үшін арнайы жасалған. Тақырып динамиканың мұндай конструкциялардың ең маңызды сипаттамасы екенін және олар жүйелік динамика принциптеріне негізделгенін атап көрсетеді.
Құрылыс кезеңдерінің келесі әрекеттер тізбегі бар: алдымен когнитивтік құрылымдау схемасы құрастырылады, содан кейін статистикалық деректер таңдалады және схема нақтыланады. Келесі қадам когнитивтік байланыстарды сипаттайтын математикалық модельдерді қалыптастыру болып табылады, содан кейін IDM тұтастай жиналады. Болып жатырүлгіні жөндеу және тексеру, ең соңында болжамды есептеулерді қоса, көп айнымалы есептеулер орындалады.
Сценарийлеу әдісі
Сценарийлік талдау, яғни белгілі бір жобаның тәуекелін бағалауға арналған модельдеу моделі жобаны қалыптастыру жолындағы қауіптерді және оларды жеңу жолдарын есептеу үшін қажет. Инвестициялық тәуекел бұл жобаға арналған ақша ағынының ауытқуында көрсетілуі мүмкін, күтуге қарама-қайшы, ал ауытқу неғұрлым үлкен болса, соғұрлым тәуекел соғұрлым жоғары болады. Әрбір жоба жоба нәтижелерінің ықтимал ауқымын көрсетеді, сондықтан оларға ықтималдық бағасын бере отырып, барлық осы ағындардың ықтималды буындарының сараптамалық бағалауын немесе ағынның барлық құрамдас бөліктерінің берілгеннен ауытқу шамасын ескере отырып, ақша ағындарын бағалауға болады. күтілетін мәндер.
Сценарий әдісі жақсы, өйткені мұндай сараптамалық бағалаулардың негізінде дамудың кем дегенде үш мүмкін жағдайын құруға болады: пессимистік, ең шынайы (ықтимал) және оптимистік. Имитациялық модельдер – компьютерлік эксперименттер. Бұл жерде шындықтан бір ғана айырмашылық бар – әрекетті тудыратын жүйенің өзі емес, оның моделі. Жүйелердің имитациялық модельдері нақты эксперименттерді жүргізу кем дегенде ақылға қонымсыз, ал максималды түрде - қымбат және қауіпті болған жағдайда көмектеседі. Модельдеу – тәуекелдің шамалы дәрежесінсіз жүйелерді зерттеу әдісі. Мысалы, шығындар, сату көлемі, бағалар және тәуекелдерді анықтайтын басқа да құрамдас бөліктер туралы болжам деректері ғана қолданылатын модельдеусіз инвестициялық жобалардың тәуекелін бағалау іс жүзінде мүмкін емес.
Қаржылық талдау
Қаржылық талдау алдында тұрған көптеген мәселелерді шешу үшін пайдаланылатын үлгілерде шешім қабылдаушылар басқара алмайтын кездейсоқ шама бар. Бұл стохастикалық модельдеу модельдері. Модельдеу кездейсоқ шамалардың ықтималдық үлестіріміне негізделген ықтимал нәтижелерді алуға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, стохастикалық модельдеу жиі Монте-Карло әдісі деп аталады.
Инвестициялық жобалардың тәуекелдері қалай модельденеді? Әртүрлі факторлардың (яғни бастапқы мәндердің) нәтижелерге толығымен тәуелді болатын әсер ету дәрежесін таза эмпирикалық түрде бағалайтын көптеген эксперименттер сериясы жүргізіледі. Модельдеу экспериментін жүргізу әдетте белгілі кезеңдерге бөлінеді.
Математикалық теңсіздік немесе теңдеу түріндегі бастапқы және соңғы көрсеткіштер арасындағы байланысты орнату эксперимент жолындағы алғашқы қадам болып табылады. Содан кейін негізгі параметрлер үшін ықтималдықтарды тарататын машина заңдарын беру керек. Әрі қарай, модельдің негізгі параметрлерінің барлық мәндерін компьютерлік модельдеу жүргізіледі, бастапқы және соңғы көрсеткіштердің таралу сипаттамалары есептеледі. Соңында компьютер берген нәтижелерге талдау жасалып, шешім қабылданады.
